在天津夏季达沃斯论坛的一隅，“解读中国AI发展路径”分论坛吸引了众多目光。海尔集团的领航者，首席执行官周云杰，亲临现场，分享了他对于人工智能与人形机器人的独到见解。
周云杰透露，海尔集团已将AI技术深度融入其业务流程与家电产品线中。他强调，AI对企业而言，其核心价值在于对核心业务流程的改造升级，如制造、研发、销售、采购及服务等各个环节，均应拥抱AI技术，以实现效率与质量的双重飞跃。
论坛上，周云杰进一步阐述了AI应用的三大关键要素：数据、场景与人。他认为，高质量的数据、高价值的场景以及人的创造力，是AI成功应用不可或缺的要素。数据应成为辅助决策的智慧源泉，而人的创造力则是AI无法替代的宝贵资源。在决策过程中，AI能够提供数据支持，但最终的创新决策仍需人的智慧。
展望未来，周云杰语气坚定：“AI已无处不在，未来各行各业都将深受其影响。要么通过AI实现自我进化，要么被AI边缘化。掌握AI技能将成为职场竞争力的关键，那些能够熟练运用AI的人，将在这场技术革命中脱颖而出。未来，所有行业都将采用‘智慧人类+机器’的合作模式，与AI携手共进，而非对抗。你与AI的合作程度，或将直接决定你的职业前景。”
周云杰还就人形机器人的发展前景发表了自己的看法。他认为，机器人将逐渐渗透到家庭生活中，但这一过程将是渐进的。海尔集团并未计划打造功能全面集成的机器人，如既能洗碗又能拖地还能照顾孩子的“全能型”机器人，因为这样的产品成本高昂。海尔更倾向于将功能模块化，推出具有单一或有限功能的机器人，使其像家电一样普及，价格亲民，让更多人能够享受到科技带来的便利。
