在合肥举办的“2025案例共学年会暨AI+先行者创新大集”上,汇聚了超过千位企业家,共同探讨人工智能(AI)时代下组织变革与商业格局的新动向。本次大会的主题定为“向新力”,意在探索企业在AI浪潮中如何找到新的发展方向。
上海创智组织研究院院长陈春花发表了一场主题演讲,题为《共生理念:AI时代的组织变革与商业未来》。她提出,AI正在重塑商业的底层逻辑,面对这一颠覆性变革,企业不应仅仅停留在竞争层面,而应追求共生,通过共创实现长远发展。
陈春花强调,AI时代,企业需要构建共生型组织,这种组织基于顾客价值创造和跨领域价值网的高效合作,超越传统竞争,拥抱共创。她认为,共生不仅是企业的选择,更是AI时代生存与繁荣的必由之路。
陈春花指出,数字技术与以往技术的不同之处在于,它能渗透到人类活动的三个基本场景:物质生产、人际交往和自我意识活动中。例如,直播带货和小红书等平台展示了人际交往活动在经济中的巨大潜力,而年轻一代则越来越依赖自我认知和对世界的理解来产生价值。
她进一步提到,AI时代带来了商业空间的拓展、时间价值的重新定义以及财富生产方式的转变。这些变化要求企业调整其组织形态和管理方式,以适应新的社会价值和精神价值的回归。
在谈到AI驱动的组织变革时,陈春花提出共生型组织的四个核心特征:互为主体、资源共通、价值共创和利益共享。她指出,共生型组织在AI时代的新内涵包括技术穿透和认知跃迁,即AI不仅是工具,而是战略、流程和体验重构的核心驱动力。
为了构建共生型组织,企业需要实现从利益最大化到意义架构、从资源分配者到场域营造者、从行业竞争者到跨域连接者、从商业领导者到元认知教练的认知跃迁。其中,建立信任是AI与人类共生的基础。
陈春花还讨论了如何从共生理念出发,强化组织的规范性维度,包括互为主体、互作效用、价值共创和整体进化。她认为,这些共生理念为企业提供了更大的可能性和帮助,有助于企业在AI时代找到更多机会。
在构建共生型组织的过程中,企业需要经历从金字塔型组织到学习型组织,再到共生型组织的形态进化。共生型组织强调共创、进化和组织韧性,以应对不确定性。
关于AI时代商业生态系统的共生进化,陈春花提出,企业应从竞争转向共生,从满足需求转向创造需求,从挖掘确定性转向探索可能性,从行业空间转向生态空间,从竞争战略转向共生战略。她强调,未来的竞争将是共生关系质量的竞争,企业需要形成强大的共生关系,以在未来竞争中获取主动权。
最后,陈春花指出,企业在迈向共生型组织的过程中面临信任建立、治理复杂性、文化冲突与整合、技术依赖与失控风险以及人才与技能鸿沟等挑战。她建议,企业应通过战略先行、投资于人、技术筑基、伦理引领和价值共创等行动,实现从技术适应者到生态构建者的能力跃迁。