2025年，上海迎来了一场聚焦于AI与营销融合的盛会——AI+营销应用创新论坛。此次论坛由上海计算机行业协会提供指导，科众公关顾问与趣营销携手策划并执行，汇聚了众多行业精英。
论坛围绕“新范式、新增长”的主题，吸引了超过100位市场营销领域的领军人物、技术专家及学者。他们共同探讨了AI技术如何重塑营销实践，以及未来的战略进化路径。
随着AI大模型技术的不断成熟，它已不再局限于内容生成，而是逐步成为品牌增长的全方位协同伙伴。对于CMO和营销专业人士而言，他们正面临一个关键时刻，需要重新审视工作方式、用户互动模式及品牌成长轨迹。将AI技术从概念转化为可复制的增长策略，成为此次论坛的核心讨论点。
在趋势洞察环节，科大讯飞AI营销应用负责人姜佳美发表演讲，她强调AI不仅不会削弱人类的创造力，反而会使创意更加闪耀。科大讯飞凭借在智能语音和自然语言处理方面的深厚积累，正积极推动AI在营销领域的广泛应用。
姜佳美详细介绍了AI如何渗透到营销的各个场景，从市场调研的精准分析到内容创意的激发，再到智能投放的高效实施，AI都展现了强大的赋能效果。她指出，国内领先的营销公司正积极采纳AI技术，推动大模型的垂直化、场景化和个性化应用，为品牌策略和创意工作提供了前所未有的支持。
关于AI对营销职能的影响，一位世界500强企业的品牌市场总监刘博指出，AI技术为营销带来了个性化策略和效率提升的机遇，但同时也带来了算法偏见、能力模型升级及市场直觉丧失等挑战。他分享了全渠道智能协同、内容生产链重构及营销全链路干预等新策略，并强调营销团队需优化职能，形成人机协作的新模式。
在B2B营销的讨论中，多位专家一致认为AI正在从效率工具转变为洞察中心。企业开始利用AI进行客户分层、内容标签化投放，并在客户生命周期管理中引入“营销雷达”。然而，他们也强调，AI无法替代品牌与人性之间的深度连接，如信任、尊重和长期主义。
在消费品行业，AI的应用同样引人注目。益和集团首席品牌官余老狮分享了AI在宠物食品行业中的创新应用，展示了AI如何提升营销效率和创意水平，以及在设计、零售体验优化等方面的作用。AI智能客服的应用也显著改善了客户服务，增强了用户粘性。
一位世界500强央企的AI+视频营销负责人分享了AI在视频营销和品牌设计中的应用案例。通过AI技术，企业能够大幅提升创意效率，并增强转化率。他还强调了AI在数据驱动决策中的重要性，通过数据可视化报告为产品迭代和营销优化提供精准指导。
此次论坛不仅是对AI营销现状的深入探讨，更是对未来营销机遇与挑战的前瞻性思考。AI驱动的营销变革将重塑营销人才结构，企业需要培养或引进具备AI技术和数据分析能力的“未来型”营销人才。同时，AI也为营销领域带来了内容生产、个性化推荐等方面的新机遇，但也面临着数据隐私、算法偏见等挑战。企业需要平衡短期试错与长期布局，关注核心增长指标。
