在近期于上海举办的2025贝壳财经年会上，围绕“中国经济：开放与韧性共生长”的主题，新消费圆桌论坛吸引了众多目光。宜家中国副总裁、同时担任上海市外商投资协会可持续消费分会轮值会长的阮林娟，就当前消费趋势和品牌策略发表了独到见解。
阮林娟指出，面对消费者日益理性的购物行为，品牌要想实现破圈，关键在于回归初心，即在创造实际价值的同时，积极适应并引领新的消费趋势，以激发消费者的情感共鸣和价值认同。她以宜家为例，分享了品牌在中国市场的发展历程与策略调整。
自1998年在上海开设首家门店以来，宜家见证了中国社会的巨大变迁以及消费者需求的深刻变化。阮林娟表示，宜家始终密切关注并积极响应中国消费者需求的变化。如今，中国消费者在选择产品时，不仅注重性价比，还更加看重产品的本土适配性。为此，宜家基于对中国市场的深入洞察，致力于提供更符合中国家庭需求的解决方案。
阮林娟还提到了“价值观消费”的兴起。她解释说，现代消费者在选购产品时，不仅考虑其实用性和价格，还希望所选产品或品牌能够符合自己的价值观。例如，越来越多的消费者倾向于选择可持续消费的产品，这正是“价值观消费”的一种体现。
阮林娟进一步指出，中国消费者既期待全球化品质，又追求中国速度。在电商环境高度发达的中国，消费者对品牌的全渠道发展及物流配送服务提出了高标准要求。为此，宜家通过投资数字化和自动化创新解决方案，不断提升物流运营效率，以满足中国消费者的需求。
针对外资品牌如何在中国市场实现全球产品标准化与在地化创新的平衡问题，阮林娟认为，中国消费者对“质价比”与“情绪价值”的双重需求，要求品牌在保证产品品质的同时，推出更多符合中国消费者需求的本土化家居产品和解决方案。为此，宜家积极探索本地创新，包括数字化转型、产品本地化以及渠道拓展等方面。
