杭州余杭区部分小区自来水突发异味事件引发居民关注。近日，良渚街道多个小区的居民纷纷反映，家中自来水出现了难以忍受的臭味，有的居民形容为下水道味，有的则说是类似死鱼烂虾的恶臭。
据居民吴先生描述，他在一个晚上8点多时，通过小区群聊得知水质出现问题。返回家中后，他打开主卧卫生间的水龙头，整个房间立刻弥漫起刺鼻的异味。“水臭得让人无法忍受，别说洗澡了，连煮饭喝水都不敢用。附近的矿泉水很快就被抢购一空。”吴先生无奈地说道。
另一位居民李女士（化名）也表示，她在16日下午5点半时收到了物业的通知，告知不要饮用自来水。她尝试烧开水，但发现水依然是臭的。晚上9点多，当她想要外出购买桶装水时，发现已经无处可买。
余杭环境水务集团迅速响应，发布了情况通报。通报指出，7月16日上午，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。水务集团立即启动应急预案，切换其他水源供水，并对相关管网进行冲洗。截至13时30分，出厂水水质已恢复正常；16时30分，主管网也恢复正常。但末梢支管中仍有“存水”残留，建议用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，并对排放“存水”产生的水费予以减免。具体原因正在调查中。
然而，良渚街道杜甫新苑小区的居民郑先生表示，他在16日晚7点下班回家时，才发现水质问题，但家人已经误用了受污染的自来水做饭。截至17日早上7点，该小区仍处于停水状态。郑先生对水务公司的通报表示不满，认为通报仅提及每户免5吨水费，而对于人体健康影响和净水器滤芯损失等关键问题却避而不谈。
据了解，此次自来水异味问题从7月16日上午9时开始，持续近15个小时。直至当晚12点左右，仍有多个小区的居民反映家中用水发臭。17日上午，有居民表示自来水异味有所变淡，但仍未完全消除。
一位名叫时先生的居民在家中进行了测试。他将水龙头滤芯拿掉，用洗脸巾将水龙头包起来。虽然肉眼看不到脏东西，但放水不到一分钟，水就变成了浅褐色；放水半小时后，水变成了深褐色。
记者以业主身份咨询了绿城物业服务集团杭州第四分公司的工作人员。对方回应称，此次水质污染问题涉及多个小区。若用户家中自来水仍有异味，建议多放水冲洗，是否能饮用需自行判断。用户可到物业处接水应急。至于具体水质情况及后续处理方案，需等待水务公司的通知。
据悉，涉及此次事件的小区将自动减免5吨水的费用，以减轻居民的负担。
