联通好服务：东至县的服务之星

在通信行业的广阔天地中，有一位闪耀着光芒的服务之星，他就是来自中国联合网络通信有限公司东至县分公司的张大斌，担任商企一线客户经理一职。

张大斌在通信领域已默默耕耘了十二载春秋。这一路走来，他凭借着坚定的信念和不懈的努力，从一个初出茅庐的新手逐步成长为行业内的佼佼者，完美地诠释了什么叫作专业与执着。他所在的公司位于东至县，这个地方见证了他的成长与奋斗。

他始终紧紧围绕商企 4 + X 目标市场，以 “铁脚板” 精神扎实地开拓业务。他的努力收获了累累硕果。2023 年，他在连锁房地产门店、宾馆酒店以及乡镇村委会等多个领域都取得了显著成绩。成功拓展高价值双线 29 条，这一条条线路的铺设，都是他辛勤付出的见证;工作手机的推广也成绩斐然，达到了 300 余部，为众多客户提供了便捷的通信工具;IDC 等基础业务的开展也有声有色，通过这些业务，为公司带来了年化收入 300 多万的佳绩。这些数据不仅仅是数字，更是他努力地结晶，彰显了他卓越的业务拓展能力。

不仅如此，张大斌和他的团队还在重大项目上取得了突破。他们成功中标了安徽升金湖国家级自然保护区智慧监管平台项目的云平台，其中涵盖了互联网专线、物联网卡、联通云盘、云智眼等基础创新业务，中标金额高达千万元。这一成绩的取得，离不开他的精心策划和团队的紧密协作，充分展示了他们在行业内的强大竞争力。

在工作中，张大斌始终保持着积极向上的态度，勇于迎接各种挑战。2015 年，他在池州联通 3G 客户经理业绩完成率上位居第一，荣获 “营销能人” 的称号，这是他早期努力的成果体现。而在 2022 年和 2023 年，他又多次在省内商企专业线荣获 “月度销冠” 的荣誉，这些荣誉的背后是他日复一日的努力和对市场的精准把握。他常常在节假日放弃休息时间，只为能够及时为客户解决紧急问题。他深知客户的需求就是命令，只有快速响应，才能赢得客户的信任。同时，他还非常热心地帮助同事解决工作中的难题，他的这种无私奉献精神在公司内部形成了良好的氛围，带动了整个团队的积极向上。他也因此多次荣获 “池州市分公司优秀员工”“好员工” 等称号，这些荣誉是对他工作的高度认可，也是他前进的动力源泉。

在通信这个充满变化和挑战的行业中，张大斌凭借着敏锐的市场洞察力和不断更新的专业知识，始终能够精准地把握客户需求。有一次，他在对连锁门店的日常拜访中，发现安徽昌盛房地产公司正在寻求一种高效的通信解决方案来推动其业务发展。客户的需求包括高速互联网接入、企业电话系统以及云服务支持等。张大斌凭借自己丰富的经验和专业知识，迅速意识到这是一个难得的商机。他根据客户的具体业务情况和预算，精心设计了一套全面的通信解决方案。这套方案不仅包含了高速互联网和优质的企业电话服务，还巧妙地整合了联通的云服务，旨在帮助客户实现数字化转型，提升其运营效率。然而，方案的推进过程并非一帆风顺。在向客户介绍方案时，张大斌遇到了客户的诸多疑虑以及竞争对手方案的挑战。但他没有丝毫退缩，始终坚持以客户为中心，通过深入的市场调研和对客户需求的细致分析，针对客户的每一个具体疑虑，对方案进行了反复的调整和优化。经过近十轮的上门沟通、讨论和比较，客户终于被他的坚持和专业所打动，决定选择联通的方案。在项目实施过程中，张大斌全程跟踪服务，确保每一个环节都顺利进行。他的专业知识和贴心服务赢得了客户的高度信任和好评。最终，这个项目成功落单互联网专线、视频监控、企业电话、云服务、ICT 等产品，为公司带来了年化收入 50 余万的收益。展望未来，张大斌表示将继续以 “联通好服务，用心为客户” 为宗旨，秉持 “铁脚板” 精神，坚守在商企一线岗位上，不断发挥自己的价值，为公司创造更多的业绩。他相信，通过自己的努力和团队的协作，一定能够在通信领域取得更加辉煌的成就，为客户提供更加优质的服务，让联通的品牌在东至县乃至更广阔的市场上熠熠生辉。