近年来，电商行业的迅猛崛起曾一度对线下实体零售造成了显著冲击。然而，随着电商领域增长逐渐放缓，实体零售正迎来新一轮的变革与机遇。
据国家统计局最新数据显示，2024年全国网上零售额达到155,225亿元，同比增长7.2%，但这一增速相比上一年度下降了3.8个百分点。同时，网上零售额占社会消费品零售总额的比重也下降至31.82%，较上一年减少了0.9个百分点。这一趋势表明，电商行业正逐渐走出高速增长期，步入一个相对平稳的发展阶段。
与此同时，网络购物用户规模的增长也呈现出放缓趋势。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第55次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2024年12月，网络购物用户规模达到9.74亿人，占网民整体的87.9%，虽然较上一年度增长了6.5%，但增速却减缓了1.7个百分点。
电商平台方面，多家电商巨头公布的财报数据均显示出增长放缓的迹象。阿里巴巴2024年第三季度中国商业板块收入同比增长仅0.48%，而拼多多同期的营收增速也从93.89%放缓至44.33%。这些数据无疑为电商行业未来的发展蒙上了一层阴影。
然而，在电商行业增长放缓的背景下，实体零售却展现出了新的活力。国家统计局数据显示，2024年我国社会消费品零售总额同比增长3.5%，虽然增速较上一年减少了3.7个百分点，但实体零售在商品质量、服务品质等方面的提升却为消费者带来了更好的购物体验。
线下渠道的格局正在持续演变。小型业态的市场份额不断扩大，超市、小超市和杂货店等渠道的市场份额持续增长，折扣店的增长速度更是超过了非折扣店。同时，大卖场的市场份额则以中等个位数的速度下滑。在三四线城市强劲需求的推动下，仓储会员店实现了17%的显著增长，这一增长虽然较上一年度有所放缓，但也反映出国内中等收入人群的不断增多以及他们对高性价比和差异化产品的追求。
为了应对电商的冲击和市场的变化，线下商超也在积极调整策略。永辉超市作为其中的典型代表，自2024年5月发布“初心计划”以来，开启了大规模的门店调整工作。从商品结构到环境布局，再到价格策略和员工待遇，永辉超市都进行了全方位的优化。这种以消费者为中心的经营理念，不仅提升了消费者的购物体验，也为实体零售的未来发展提供了新的思路。
国家出台的一系列促消费政策也在一定程度上推动了实体零售的发展。2024年的以旧换新国家补贴政策就有效地挖掘了消费市场的潜力。受这一政策的影响，京东等电商平台在第三季度的商品收入也实现了同比增长。中金公司的分析认为，未来以旧换新政策的“加力扩围”或将对社会消费品零售总额形成更为明显的提振作用。
