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情绪经济时代,品牌如何精准拿捏消费者的心?

时间:2025-02-07 15:04:58来源:新浪财经编辑:快讯

在探索消费增长的新路径中,“情感驱动消费”已成为不可忽视的关键力量。这一趋势揭示出,消费者在选择商品时,不仅看重实用性,更追求由此带来的情感满足与愉悦体验。

MobTech研究院发布的《情绪经济消费人群洞察报告(2024)》指出,女性、00后、90后及高学历群体构成了情绪消费的主力军。他们因追求个人快乐、家庭幸福而消费,情绪价值在其消费决策中扮演着愈发重要的角色。

2024年的流行词汇,生动反映了这一情绪消费的趋势。其中,“松弛感”成为众多消费者追求的生活态度。面对内卷与躺平之间的挣扎,人们渴望找到平衡,于是露营、Citywalk等慢生活方式应运而生,带动了户外装备、休闲旅游等产业的发展。这种追求轻松愉悦的生活态度,不仅满足了消费者的心理需求,也催生了新的消费模式和经济增长点。

“平替”与反向攀比,则是另一种情绪消费的表现。消费者在选择产品时,更加注重性价比,愿意以更少的金钱获得同等的享受。这种理性消费观念在社交媒体上广泛传播,形成了反向攀比的热潮。消费者通过分享自己的购物心得,体验到成本节省后的快乐,同时也肯定了自己的明智消费。

“玄学”也成为情绪消费的一大热点。当人们面临困境或迷茫时,往往会寻求玄学的帮助,以求得好运和内心的平静。星座营销、玄学营销因此大行其道,各种特色饮品店、好运商品应运而生。这些产品或服务精准捕捉了年轻人想要通过集齐好运buff来增添生活乐趣的心理需求。

在健康领域,情绪消费同样显著。中式养生和数字排毒成为两大潮流。消费者不仅热衷于中医、八段锦等传统养生方式,还乐于通过短剧、喜剧等数字内容来释放负面情绪,达到治愈身心的效果。这种养生方式的年轻化趋势,也促使更多品牌积极拥抱中式养生文化。

值得注意的是,“发疯”作为一种情绪宣泄方式,也在消费者群体中流行开来。人们通过幽默、自嘲的方式来面对生活中的不安与浮躁,以此缓解内心的负面情绪。这种“社会处方”不仅治愈了个人,也形成了独特的消费文化。

情绪价值已成为消费市场的重要驱动力。在刚需、重复性消费中,消费者更愿意选择那些能够带来多重情绪价值的产品;在社交型消费中,消费者通过消费来排遣孤独与压力,寻求归属感;在悦己型消费中,消费者则更注重内在的悦己体验。这些消费类型的出现,要求品牌必须深入洞察消费者行为背后的情绪需求,才能与消费者建立更紧密的联系,从而赢得市场。

如今,消费者市场已不再是简单的“得年轻人者得天下”,而是转变为“懂得深挖情绪价值的品牌得消费者”。品牌只有准确把握消费者的情绪脉搏,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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