近日，阿里巴巴创始人马云低调现身杭州西溪园区，这是他蛇年首次公开露面。据内部消息透露，马云此行主要考察了阿里巴巴旗下的两个创新业务——闲鱼和夸克，分别由闲鱼总裁季山和阿里巴巴集团CEO吴泳铭陪同。
闲鱼与夸克均属于阿里巴巴首批战略级创新业务“四小龙”成员。去年11月，吴泳铭正式公布了这一批战略级创新业务，包括1688、闲鱼、钉钉和夸克。这些业务被选中的原因在于它们拥有巨大的市场空间、独特的市场定位，同时符合用户的需求趋势和集团的“AI驱动”战略。
吴泳铭强调，这些战略级创新业务将以独立子公司的形式运营，摆脱以往在集团内部的定位限制，阿里将以3-5年为周期持续投入。这一举措标志着阿里巴巴在“AI驱动”战略上的又一次重大布局，通过投资AI基建、开发B端和C端AI应用，寻求新的业务增长点。
作为阿里巴巴的灵魂人物，尽管马云已退居幕后多年，但他的每次露面都备受关注，被视为公司发展的关键信号。自2024年底以来，马云公开亮相的次数明显增加，如阿里巴巴电商事业群成立、支付宝和蚂蚁集团二十周年活动等重要时刻，都有他的身影。
此次马云考察创新业务，同样反映了这些业务正受到外界的广泛关注。闲鱼作为注册用户数超过5亿的二手交易平台，95后用户占比超过四成，但正面临商业化的挑战。而钉钉作为众多企业的数字化底座，同样面临变现难题。相比之下，夸克和1688的发展更为顺利。
夸克已经成为阿里巴巴AI在C端用户侧的一面旗帜。近年来，阿里巴巴在AI领域的重心逐渐转向To C方向。自2024年底以来，通过业务整合、人才引进、产品布局等方式，阿里巴巴展示了在C端业务上打持久战的决心。例如，AI应用“通义”从阿里云分拆并入智能信息事业群，天猫精灵硬件团队与夸克产品团队融合探索新硬件方向等。
夸克的进化尤为显著。今年1月，夸克升级品牌口号为“2亿人的AI全能助手”，成为国内唯一一款00后年轻用户占比超过50%的AI应用。根据最新数据，夸克App年度下载量超过3.7亿。在阿里巴巴内部，夸克、通义、天猫精灵等AI产品由吴嘉统管，专注于AI To C端应用的业务，形成了从生产力工具、智能对话产品到AI硬件的多端布局。
另一方面，1688作为阿里巴巴最古老的业务之一，近年来定位更加独立和清晰。其战略方向被确定为数字供应链，集成中国三十多年来的源头厂货，作为源头厂货直供直销平台。目前，1688平台拥有107万家商家，其中工厂数量超过60万家，占全国工厂数量的十分之一。
为了推动产业带的强势复苏，1688启动了招商活动，重点招商对象包括经历厂二代接班、加速数字化转型、拥抱AI技术应用和尝试跨境市场的工厂。同时，1688宣布所有面向商家的AI产品全部免费，如新推出的AI数字员工，可节省人力成本，提升生意效率。
在电商基本盘之外，阿里巴巴的创新业务具备丰富的市场想象力和AI可创造力，成为抓住AI浪潮、撬动年轻人的重要依托。马云对AI的重视已深入阿里巴巴的战略中，他多次强调，“AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。”
在AI竞争中，阿里巴巴的优势和短板同样明显。一方面，阿里巴巴在AI产业链、资源、数据以及应用场景等方面具有极强的竞争力。另一方面，在打造超级用户产品方面，阿里巴巴缺乏经验，这也是其加码C端应用的一大挑战。不过，随着苹果选择阿里巴巴为中国iPhone用户开发AI功能，阿里巴巴在AI领域的竞争力有望进一步提升。
如今，阿里巴巴正站在一条新的起跑线上，电商时代的王者能否在AI时代继续领跑，值得业界期待。
