深圳市罗湖口岸，这一深港间历史悠久的交通枢纽，自7月31日起迎来了全新的蜕变。该口岸正式启用了全市业务面积最大、服务能力最强的离境退税业务点，为广大的境外购物爱好者们带来了前所未有的便利。
罗湖口岸，作为粤港澳大湾区人流、物流、资金流的核心枢纽，其每日的客流量堪称惊人。2025年上半年，这里出入境旅客超过3370万人次，同比增长11.7%，占全市比重高达25.9%，稳居全市之首。如此庞大的客流基础，为离境退税业务的开展提供了坚实的基础。
此次启用的离境退税业务点位于罗湖口岸联检楼三楼出境通道右侧，建筑面积达410平方米，功能完备，集海关验核、银行退税、智能咨询等功能于一体。这里设置了10个海关验核窗口和8个银行退税窗口，数量之多，在深圳各口岸中首屈一指。
境外旅客如今可以在罗湖尽情购物，无需再为大包小包的退税手续而烦恼。他们只需在购物后前往罗湖口岸的离境退税业务点，即可实现“购物在罗湖、退税在口岸、消费向湾区”的无缝衔接。这一举措无疑将有效提升离境退税服务的可及性和便利性。
为了紧抓口岸资源优势，将境外旅客的“流量”转化为入境消费的“增量”，市、区有关部门在兼顾保护罗湖口岸联检楼历史建筑安全的基础上，高标准、高效率地增设了罗湖口岸为离境退税口岸。为了满足不同语言背景的旅客需求，这里还配备了多语种实时翻译设备和翻译眼镜，支持中、英、日、韩等多语言服务。
罗湖在离境退税服务方面一直走在前列。早在2023年，这里就开通了深圳首个“即买即退”集中退付点，为旅客提供了更加便捷的消费体验。2024年，文锦渡口岸又开通了深圳首个离境退税陆路口岸，进一步丰富了境外旅客的退税选择。今年以来，罗湖更是不断创新举措，提升旅客便捷性。深圳万象城、金光华广场作为“一单一包”便利化模式试点商圈，大幅缩短了旅客办理退税的时间。同时，东门步行街也被打造成为大湾区首条离境退税特色街区，形成了退税口岸与商店、特色街区协同发展的新格局。
如今，来罗湖购物已经成为了一种享受。这里不仅商品丰富、价格优惠，而且退税手续简便快捷。全球游客们纷纷表示，来罗湖购物既开心又自在。这一变化无疑将为罗湖打造具有世界潮流引领力的国际消费中心核心区注入新的活力。
