近期，盒马旗下备受瞩目的X会员店系列遭遇了重大调整，多地门店相继宣布停业。作为盒马创新尝试的首个仓储式会员店形态，上海浦东森兰店的关闭尤为引人注目，这家门店自2020年10月开业以来，曾是盒马会员店业务的一大亮点。
回顾盒马X会员店的发展历程，其在北京、南京、苏州等地也曾拥有实体店。然而，近期的一系列停业公告揭示了该业务线的收缩态势。7月29日，北京世界之花门店率先宣布将于7月31日停业，紧接着，苏州相城店和南京燕子矶店也在同日停止营业。至此，盒马X会员店的线下布局遭遇了重大挫折。
盒马当前的业态布局主要包括盒马鲜生店、盒马X会员店、盒马邻里店和盒马奥莱店四大类。然而，随着X会员店线下门店的逐一停业，这一曾经被寄予厚望的业务形态如今已近乎消失。上海浦东森兰店原计划在2025年8月31日停业，尽管会员仍可通过线上APP继续享受配送服务，但这无疑标志着盒马X会员店线下时代的终结。
盒马X会员店自2020年上海首店开业以来，一直被视作盒马发展的“第二增长曲线”，并明确对标国际零售巨头Costco。通过设立每年258元的黄金会员和658元的钻石会员等级，盒马成功吸引了中产家庭和高端消费群体。2021年6月，盒马X会员店进军北京市场，随后迅速扩张，短短一个多月内新开4家门店。
然而，即便在业务最为蓬勃的时期，盒马X会员店在全国的门店数量也仅达到10家。自2024年3月起，该业务开始显现颓势，多地门店陆续关停。在上海，真如店、大场店、高青店和东虹桥店相继关闭；在北京，建国路店更是在开业仅7个月后便匆匆停业。如今，随着最后几家门店的关闭，盒马X会员店的线下时代正式落下帷幕。
这一系列变动的背后，是盒马整体战略的重大调整。2024年年初，盒马创始人侯毅宣布退休，严筱磊接任CEO。新任CEO上任后，盒马开始聚焦“盒马鲜生”和“盒马NB”两大核心业态，业务形态持续缩减。盒马X会员店作为实验性业务，其定位上的摇摆不定成为了发展困境的关键因素之一。一方面，盒马试图复制山姆会员店的成功，塑造高端形象；另一方面，又难以抵挡市场扩张的诱惑，试图通过低价策略迅速占领份额。这种矛盾思维导致资源分散、效率低下，最终无法形成可持续的运营模式。
值得注意的是，随着盒马X会员店的退出，淘宝即将上线全新大会员体系，这一体系将整合阿里系资源，包括饿了么、飞猪、盒马等，提供购物、外卖、旅行、出行等多元化会员权益。业内分析认为，这将显著提升淘宝主站的用户活跃度和黏性，为盒马的新战略提供有力支撑。
