近日，盒马X会员店走到了其发展历程的十字路口，继之前多家门店关闭后，最后一家门店——上海森兰店也即将于8月31日停止营业。这一消息引发了广泛关注，让人不禁思考，为何曾经对标山姆、备受瞩目的盒马X会员店会走到今天这一步。
8月5日，蓝鲸记者探访了盒马X会员店上海森兰店。店内顾客稀少，多数货架已经清空，仅剩的一些商品也在进行特价促销。一位消费者表示，自己是这家店的常客，从开业之初就办理了258元/年的会员卡，但近年来顾客和产品种类都逐渐减少，对于即将关店感到十分遗憾。
记者注意到，店内日化区域仅剩少量飞盘、公仔、水杯等产品，酒水专区虽有在售，但工作人员表示库存有限，卖完即止。冷冻冷藏区域同样产品匮乏，海鲜、水产等商品均无售卖。一位消费者透露，近年来盒马X会员店内的海鲜等产品种类和质量都有所下降，附近的山姆会员店因此吸引了更多消费者。
在熟食区域，仍有烤鸡腿等新鲜产品在售，吸引了少数顾客挑选。然而，记者发现一些在售的盒马MAX商品生产日期较早，距离过期仅剩不足一个月时间，正在进行大幅折扣促销。
盒马X会员店的撤退并非一朝一夕。早在今年2月，盒马就曾发布公告称，因业务调整，上海多家盒马X会员店将暂停营业。而更早之前，盒马在内部信中透露，未来将更加聚焦盒马鲜生和盒马NB两个核心业务。这一战略调整意味着，会员店在盒马的版图中逐渐被边缘化。
盒马X会员店曾被视为盒马对标山姆和Costco的重要举措。据报道，盒马创始人侯毅曾带领团队深入Costco调研，并模仿山姆设立了会员体系。然而，高昂的会员费在盒马内部产生了“排异反应”。由于X会员店、盒马NB和盒马鲜生在产品端并未做出足够明显的差异，消费者在选择时产生了困惑。
对于未盈利的盒马而言，X会员店并不是一个理想的生意。高昂的开店成本、漫长的回本周期以及激烈的市场竞争，让盒马在盈利上举步维艰。因此，盒马转向了“下沉市场”，推出了盒马NB这一硬折扣店品牌。盒马NB以高性价比商品和下沉市场为目标，加盟店门槛相对较低，吸引了众多投资者的关注。
转向后的盒马迎来了首个年度财年盈利。虽然不能直接归因于X会员店和NB等折扣模式的成败，但在盈利压力和市场现实的双重考验下，增长无疑比理想更为重要。盒马X会员店的撤退，或许只是盒马在转型路上的一次调整，未来它将走向何方，仍值得我们继续关注。
