近日,格力电器董明珠健康家包头店盛大开业,吸引了众多关注。活动期间,董明珠接受了现场采访,其直率的言论再次成为公众热议的焦点。
当被问及如何打造优质产品时,董明珠以半开玩笑的方式回应:“想知道什么是真正的节能、舒适和健康产品吗?那就把格力的所有电器都带回家,亲自体验一番就知道了。”尽管话语中带着些许调侃,但这样的表述还是让部分消费者感觉略显夸张。
随后,董明珠话锋一转,认真地说:“做产品,最重要的是要用心。如今市场竞争激烈,但我们不能靠欺骗消费者、以低价为诱饵来销售劣质产品。这样的产品买回去,可能用不了多久就会出问题。”
在谈到家电行业的内卷式竞争时,董明珠表示:“格力始终坚信,只要坚持高品质,消费者迟早会看清真相。有些消费者为了省钱,买了便宜的空调,结果没用多久就坏了,维修成本远远超过了购买新机的费用。更糟糕的是,劣质产品的耗电量是正常产品的两倍。”
她进一步强调:“格力不会随波逐流。我们用真诚来打动市场,用真诚去服务消费者,用真诚赢得消费者的信任。这是我们格力一直以来的坚持和信念。”