盒马X会员店正式谢幕，战略转向聚焦两大核心业态
近日，盒马宣布其X会员店将于8月31日全面停业，标志着自2020年起推行的仓储式会员店模式正式退出历史舞台。作为曾经被寄予厚望的业态，X会员店的退场无疑引发了业界的广泛关注。
盒马X会员店自诞生之初，便以对标国际知名会员制超市为目标，试图通过高品质的商品和会员服务吸引中产消费群体。然而，尽管初期展现出一定潜力，但近年来，该业务却逐渐陷入困境。据悉，盒马X会员店共开设了10家门店，分布在上海、北京、南京、苏州等一二线城市，但自去年开始，多地门店相继关停，直至最后一家门店的关闭，宣告了这一业态的终结。
盒马内部人士表示，X会员店的关停并不意味着失败，而是公司战略调整的一部分。近年来，盒马在业务上不断尝试和探索，形成了多元化的业态布局。然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，盒马开始逐步收缩非核心业态，聚焦核心业务，以提升整体竞争力和盈利能力。
在此背景下，盒马将战略重心转向了“盒马鲜生会员店”和主打社区折扣的“盒马NB”两大业态。盒马鲜生会员店继续提供全品类商品和即时配送服务，满足中高消费群体的需求；而盒马NB则侧重硬折扣和社区触达，面向价格敏感型消费群体和下沉市场。这一战略调整旨在通过聚焦核心业务，提升运营效率，实现盈利增长。
值得注意的是，尽管X会员店已经退场，但盒马并未放弃对高质量用户的争夺。近期，淘宝88VIP新增了盒马X会员体验卡会员权益，用户可领取一张有效期为90天的体验卡。这是淘宝88VIP首次与盒马会员体系打通，有望为盒马鲜生业务带来更多优质用户。
事实上，近年来国内零售市场“会员制”热度持续升温，不少传统零售商都纷纷试水。然而，会员店高门槛的“先付费”机制对供应链能力和运营能力提出了极高要求。建设难、周期长等问题不仅困扰着盒马，也是整个行业面临的共同挑战。盒马的知难而退，或许在一定程度上反映了这一业态在国内市场的复杂性和不确定性。
不过，盒马的战略调整并未止步于此。在业态聚焦的同时，盒马还在持续优化组织架构和门店模型，通过做减法瘦身提效。例如，在地域布局上，盒马开始加大在下沉市场的投入，新开门店中三成位于二、三线城市及县域市场。这一举措不仅有助于拓展新的市场空间，还能通过降低成本和提升性价比吸引更广泛的消费人群。
盒马还在持续推进自有品牌的发展，试图通过打造差异化产品来增强市场竞争力。近年来，盒马在产品创新方面取得了显著成效，推出了一系列深受消费者喜爱的自有品牌商品。
随着战略调整的深入推进，盒马的业绩表现也开始逐步改善。据悉，2025财年盒马GMV达到750亿元，首次实现全年盈利。这一成绩不仅是对盒马战略调整成效的肯定，也为未来的发展奠定了坚实基础。
然而，面对竞争激烈的零售市场，盒马仍需保持警惕和进取心。在会员店和折扣店两种主流模式并存的情况下，盒马需要继续探索适合自身发展的道路，不断提升运营效率和盈利能力。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
