近日，科技界迎来了一则重大消息：马斯克旗下的xAI公司宣布，其最新研发的Grok 4模型即日起向全球用户免费开放。这一决定正值GPT-5发布后不久，AI领域的竞争愈发激烈。
据xAI公司介绍，用户在自动模式下，系统将自动把复杂查询任务分配给Grok 4处理；而选择“专家模式”时，也将默认使用Grok 4。为了让用户能充分体验Grok 4的潜能，xAI还设置了相对宽松的使用限制，但具体细节并未透露过多。
然而，这一免费开放的举措并未得到所有用户的欢迎。特别是那些已经付费订阅Grok的用户，他们感到自己被“背叛”。Grok目前提供30美元/月和300美元/月两档订阅方案，不少用户担忧，免费开放后，他们的订阅费用可能变得毫无价值。
事实上，所谓的“宽松使用限制”并不如用户所期望的那样慷慨。据体验用户反馈，每12小时内最多只能使用Grok 4五次。一旦达到这个限制，Grok App将完全无法使用，无论选择何种模式都无法改变这一状态。
面对用户的质疑和不满，xAI和马斯克均未给出正式回应。但当用户向Grok询问是否应取消订阅时，Grok给出了模棱两可的回答，进一步加剧了用户的不安。
尽管争议不断，xAI还是在不断推动其产品的升级。马斯克宣布，Grok的视频生成服务Grok Imagine的改进版已上线，xAI和x平台订阅用户在升级App后可以体验新功能。更新日志显示，Grok Imagine现在支持分享生成的视频，并修复了视频下载问题，还新增了视频静音与取消静音的功能。
亲身体验升级后的Grok App发现，Grok 4确实已出现在免费用户的模型选择中，但更高级的Grok 4 Heavy仍不可用。在尝试让Grok 4用中文回答问题时，它倾向于先将问题翻译成英文再进行搜索。在要求Grok 4打造一个与GPT-5同款的3D动画解释伯努利原理时，它虽然进行了大量的网页搜索，但最终却未能给出满意的答案。
在要求Grok 4撰写一条推文安抚付费用户情绪时，它虽然起初拒绝了这一请求，但在第二次提出后，给出了一条相对得体的回复。这条推文不仅体现了对即时事件的理解，还试图通过赞扬付费用户来平息他们的不满。
随着AI技术的不断进步和成本的不断降低，越来越多的企业开始以更为亲民的价格提供AI服务。马斯克的Grok 4免费开放也是这一趋势的体现。然而，要想真正赢得用户的信任和支持，除了价格因素外，还需要在产品质量和服务上做出更多努力。
