胖东来创始人于东来近期在接受《人民日报》专访时，深入探讨了胖东来独特的经营模式。他指出，尽管胖东来的经营策略对其他企业具有一定的参考价值，但完全复制并不现实，也没有这个必要。于东来强调，每个企业的运营环境、企业文化以及团队构成都有所不同，如果只是简单模仿胖东来的表面做法，而未能深刻领会其对员工、顾客和社会的重视，成功的几率将大打折扣。
在谈及胖东来的成功秘诀时，于东来透露了一个细节：1999年，他个人盈利1700万元，年底时慷慨地将其中50%分给了员工。他认为，善待员工是企业成功的关键一环，员工受到激励后会以更好的态度服务顾客，顾客满意后又会反过来促进社会的和谐，从而形成一个良性循环，推动企业持续向善向好发展。
胖东来因其卓越的服务质量和对员工无微不至的关怀，在中国零售业中树立了“标杆”形象。目前，胖东来还在积极协助步步高、永辉等大型商超进行经营调整与改革，尽管这些调整在短期内已经取得了一定成效，但长期内“复制胖东来模式”仍然面临着诸多挑战。业内人士普遍认为，胖东来所实行的高薪福利和精细化管理策略，在其他企业中难以长期复制。
于东来的分享不仅揭示了胖东来成功的内在逻辑，也为其他企业提供了宝贵的启示：在追求商业成功的同时，必须注重员工的福祉和社会的和谐，这样的企业才能真正实现可持续发展。
