上海算模算样科技有限公司旗下的红熊AI，近日成功完成了Pre-A轮融资，本轮融资由格睿丰投资领衔，并获得了华禹创投董事长及天使轮投资人陈泳潮的个人追加投资。融资后，公司估值攀升至5亿元人民币，此次融资的财务顾问由TSN资本担任。所募集的资金将主要用于推动记忆科学产品的商业化进程、加强AI智能体平台的研发以及进一步的市场拓展。
红熊AI，自2024年起在上海与杭州双总部运营，起初以AI客服为切入点，致力于构建智能化的客户互动与营销服务平台。公司的长远规划是涉足AI教育和AI营销等多个领域，并将业务范围拓展至海外市场。红熊AI的核心竞争力在于其多模态大模型开发中台与记忆科学技术的应用。
红熊AI的掌舵人兼首席科学家温德亮，曾在阿里巴巴、盘石、复星等知名互联网和产业集团担任要职，拥有超过十年的互联网数智化领域开发及数字化转型经验。近年来，他专注于大模型技术的研究与开发，带领团队不断突破。团队核心成员均具备在人工智能、大模型、企业级应用等领域的深厚研发和管理背景。
温德亮强调，记忆科学是红熊AI实现AI智能体商业化落地的关键。他指出，企业级AI客服与营销场景的复杂性要求平台不仅具备出色的语义理解能力，还要能够持续记忆用户的历史行为和多轮对话。传统大模型在实际应用中往往受限于上下文窗口，容易遗忘关键业务信息，导致服务断层和知识孤岛现象。红熊AI通过自主研发的多模态大模型和记忆科学技术，能够整合企业私有知识、行业数据和历史工单，实现跨渠道对话连续性和个性化服务的显著提升。
红熊AI的技术研发体系展示了其强大的创新能力。公司采用“模型即服务”（MaaS）、私有化部署、SaaS订阅等多元化的商业模式，服务于运营商、文旅酒店、电商、银行保险等多个行业。其服务既支持全Agent服务托管，也支持人+Agent融合，实现人机协同，既降低了人工成本，又保证了服务的专业度和全面性。
在业务层面，红熊AI平台覆盖了AI客服、智能营销、工单管理等多个场景，支持全渠道接入、Agent主动获客、业务自动化闭环。以与某运营商合作为例，红熊AI自助解决率高达98.4%，回答准确率99%，模型幻觉率低于1%，业务回复完整性达100%，降本率高达40%。通过与四大运营商及百余家企业的合作，红熊AI不仅完成了行业验证，还实现了商业营收。截至目前，公司已签约合同金额近6000万元，2025年业绩目标为1.3亿元，营业利润率预计超过13%。
在AI to B领域，红熊AI面临着来自网易云商（七鱼）、天润融通、容联七陌、沃丰科技、智齿科技等智能客户服务厂商的竞争。同时，蚂蚁金服也在积极布局AI客服领域，成立了“数字蚂力”为商家提供AI客服服务。然而，红熊AI凭借其“技术深耕+场景闭环”的独特发展路径，以及“多模态大模型+记忆科学”的技术组合，成功在市场中脱颖而出。
对于此次投资，格睿丰投资表示，他们更注重从差异化价值维度评估标的企业。红熊AI聚焦垂直行业的真实痛点，通过独特的技术组合，将抽象的技术能力转化为客户可直接复用的流程化解决方案，这正是其核心竞争力所在。
陈泳潮则表示，作为长期陪伴红熊发展的投资人，本轮选择持续加注，是因为红熊AI的业务已经实现了从技术验证阶段向规模化商业落地的实质性跨越。其构建的“私有化部署+SaaS平台+订阅服务”产品矩阵，既通过定制化服务稳固了业务基础，又以标准化订阅模式打开了规模化增长的空间。
