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无招归来:钉钉如何用AI重塑7亿用户的工作方式?

时间:2025-08-27 12:51:34来源:36氪编辑:快讯

在AI时代的大潮中,钉钉的创始人无招重新回到了他一手创立的平台上。无招在离开钉钉后,经历了自己的创业旅程,深刻感受到了AI带来的变革力量,这让他开始思考如何利用AI重新塑造工作方式。

无招表示,钉钉在过去虽然取得了显著的成绩,但其边界一直局限在中国境内。而在AI时代,他看到了钉钉走向全球的新机遇。无招认为,要想在AI时代做出一番大事业,资本和技术力量是必不可少的。而阿里集团对AI的全力投入,让他看到了与钉钉未来发展方向的契合点。

自2024年回归阿里以来,无招带领钉钉团队迅速行动起来。在短短四个月内,钉钉员工走访并解决了1850条用户需求,优化了20多条产品线。同时,钉钉内部秘密建立了十多个产品创新团队,直接向无招汇报。这种高强度的工作节奏,虽然引发了一些争议,但也显示出无招对AI时代“时不我待”的急切心情。

无招回归后的第一张答卷,是钉钉AI 1.0版的发布。这个版本包括了AI交互方式的“钉钉ONE”、AI搜问、AI听记、AI表格等多项新功能,甚至推出了一款AI录音硬件“钉钉DingTalk A1”。无招在发布会前一晚,连夜将原本300多页的PPT压缩到200页,尽管如此,发布会依然呈现了一场“泄洪式”的产品发布。

无招一直是一个极具进取心和努力的人,他的回归给钉钉带来了新的活力和变革。他强调,钉钉不仅要做好To B市场的服务,更要在AI时代引领新的工作方式。无招认为,此前的To B办公产品都没有看到AI的未来,而钉钉要做的就是帮助AI理解物理世界,最终让AI超越人类,接管判断和决策过程。

钉钉对阿里巴巴的意义,也不再仅仅是一个To B沟通协作工具。阿里巴巴集团CEO吴泳铭曾表示,AI驱动的数字世界将大幅提升生产力,对物理世界的运行效率产生革命性的影响。而钉钉,则是AI重塑工作场景、影响千行百业的关键抓手。

在2025年,随着大模型能力的不断进化,AI正在真实改变许多具体的工作场景。无招表示,钉钉的目标是利用AI重构工作方式,与竞争对手甩开代际差距,甚至成为全球的钉钉。为了实现这一目标,无招带领团队不断探索和创新,力求在AI时代引领潮流。

无招在回归钉钉后,不仅关注产品的创新,还注重团队的建设和文化的塑造。他认为,要想在AI时代取得成功,必须保持创业状态,不断激发团队的激情和创造力。同时,无招也强调要保持客户第一的原则,不断倾听客户的需求和反馈,确保产品能够真正满足用户的需求。

对于未来,无招充满信心。他相信,在AI时代,钉钉将不仅是一个沟通协作工具,更将成为一个引领全球工作方式的平台。无招表示,他将带领团队继续努力,不断推动钉钉的创新和发展,让钉钉真正成为AI时代的全球工作方式代表。

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