近日，一起涉及知名零售商胖东来的消费者投诉事件引发了社会关注。一名消费者在社交平台上发布信息称，胖东来免费发放的一次性筷子未标注生产日期，并表示已对此提起诉讼，同时晒出了受理案件通知书。
针对此事，胖东来新乡门店的工作人员在接受记者电话采访时回应，确实收到了关于一次性筷子的客户投诉。经过内部核查，他们发现一次性筷子的外包装上已经清晰标注了标签信息，并且具备厂家提供的质检报告等相关材料。在事件发生后，门店已及时与消费者进行了沟通，并展示了相关证明材料。市场监管部门随后也介入调查，并未发现筷子存在质量问题。
工作人员还透露，目前该事件仍在进一步跟进中。如果消费者坚持通过法律途径解决，胖东来将依法积极应对。值得注意的是，发布投诉通知书的消费者账号，在记者发稿时已无法搜索到。
据了解，胖东来此前也曾遭遇过类似的买卖合同纠纷。企查查平台的信息显示，曾有职业打假人对胖东来提起诉讼，指控其销售的食用油包装标签存在问题。然而，法院最终认为原告未能提供证据证明食用油本身存在食品安全问题，且标签问题不足以影响消费者的购买决策或危及公众健康，因此驳回了原告的诉讼请求。
此次投诉的消费者指出，根据国家规定，一次性筷子应当标注生产日期。然而，胖东来赠送的一次性筷子在拆零后并未显示生产日期，这违反了《消费者权益保护法》中关于消费者知情权的规定。对此，河南国银律师事务所的执业律师樊少飞表示，从严格法律要求和保障消费者权益的角度来看，一次性筷子的单个包装上标注生产日期更为合理。虽然胖东来在包装箱上标注了生产日期，且产品质量合格，但在单个包装上未标注仍存在一定的法律风险。最终的责任判定需要法院根据具体情况进行裁量。
