在阿里巴巴成立26周年之际,旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户真实行为生成的榜单——“高德扫街榜”,并同步启动“烟火好店支持计划”,通过发放超10亿元补贴、每日为线下服务业引流千万客流等举措,全力推动线下餐饮及服务消费复苏。
作为阿里集团核心应用之一,高德地图此次发布紧随上月全面AI化战略升级。据披露,高德地图已覆盖全国超700万个餐饮点位,每日产生1.2亿次生活服务搜索,导航前往生活服务目的地的次数达1300万次。目前,“高德扫街榜”已占据高德APP首页核心位置,凸显其支持线下消费的战略定位。
高德地图CEO郭宁在发布会上强调:“扫街榜的核心是真实反映用户选择,永不商业化。我们相信,提升消费信任能提振消费信心,让商家专注经营、顾客安心消费,推动线下服务业健康发展。”该榜单通过用户“行为+信用”双维度构建信用体系,利用规模化出行数据还原用户真实消费行动,如是否专程前往、是否成为回头客等。
与传统榜单不同,高德扫街榜细分出“轮胎磨损榜”(远距离专程前往)、“回头客榜”(多次消费)、本地人推荐榜、城市特色体验榜等十余个类别,每日根据动态数据更新排名。例如,某家深巷老店可能因频繁吸引跨城食客登上“轮胎磨损榜”,而社区夫妻店则可能凭借高复购率跻身“回头客榜”。

针对餐饮行业长期面临的“恶评门槛低、好评成本高”痛点,高德扫街榜创新引入支付宝芝麻信用体系,在用户授权后结合信用等级为可信评价加权,同时通过AI风控技术过滤虚假评价。郭宁比喻称:“我们希望打造‘良币驱逐劣币’的生态,让好服务被看见,让好商家能赚钱。”
发布当日,高德同步推出“烟火好店支持计划”,通过消费补贴、流量扶持、营销工具三方面举措,助力线下小店实现客流与交易双增长。首期“烟火小店榜”覆盖全国61个城市,2962家上榜店铺包括传承数代的深巷老店、家庭式夫妻店及纯口碑经营的特色小店,未来将逐步扩展至全国。







