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绚星智慧卢睿泽:SaaS行业低价内卷无益,大厂难做好ToB苦活,我们有底气

时间:2025-09-24 12:40:52来源:快讯编辑:快讯

纳斯达克上市企业云学堂在2025年3月完成战略转型,正式更名为绚星智慧,标志着这家企业全面进军AI科技领域。此次转型背后,董事长卢睿泽展现出对行业痛点的深刻洞察与破局决心。当时SaaS行业正经历整体下滑与低价内卷的双重压力,不少企业陷入价格战消耗战,卢睿泽直言:"靠低价竞争的企业根本撑不下去,这种损人不利己的打法注定走不远。"

面对互联网大厂的竞争压力,卢睿泽表现出十足底气。他指出,企业服务市场需要深耕细作的"脏活累活",而大厂组建的职业化团队难以与创业团队正面抗衡。"他们确实资金更充裕,但ToB市场的特殊性决定了钱解决不了所有问题。企业服务需要真正理解客户需求,完成数据训练和系统落地,这些苦活大厂根本干不了。"

转型半年后,绚星智慧交出首份成绩单。卢睿泽透露,在SaaS行业整体下滑的背景下,公司凭借"聚焦中大客户"战略保持业绩稳健。更值得关注的是,战略焕新后团队从产品发布转向业务保障,所有产品均完成客户验证。其中AI驱动的学习发展、人才发展业务增长最快,特别是销售AI业务超出预期,客户从初次接触到签约平均周期缩短至一周,仅为行业平均水平的三分之一。

这款销售AI产品的核心竞争力在于垂直模型训练。通过分析行业真实数据与场景,系统能实时生成会谈分析报告,这种即时反馈能力给客户带来强烈震撼。更关键的是,随着客户使用量增加,模型精准度持续提升,形成技术壁垒。产品界面看似简单,但背后复杂的算法架构极难被模仿,这种"极简交互+深度技术"的组合成为制胜法宝。

卢睿泽为内部设定明确目标:两年内完成赛道布局。具体指标包括实现规模收入、签约300家以上客户(覆盖主流行业)、建立行业领先数据源。他强调,300家头部客户不仅能带来稳定收入,更重要的是提供高质量业务场景,持续反哺AI模型训练。这种"数据-模型-产品"的闭环将构筑核心竞争力。

在出海战略上,绚星智慧将美国和日本定为首批目标市场。卢睿泽解释,选择与最强对手竞争才能验证实力。针对美国市场,公司计划推出PLG(产品驱动增长)模式,通过广告投放吸引用户自主下载。而日本市场虽然心态开放但决策保守,其IT系统落后中国20年,存在巨大升级需求。公司计划明年3月启动海外业务,优先与当地系统集成商合作,确保数据安全合规。

谈及行业洗牌现象,卢睿泽指出两大原因:经济下行导致采购需求萎缩,以及企业为争夺市场发起的低价竞争。他特别强调,ToB市场必须保证合理利润,"只有赚钱才是硬道理,靠低价抢市场的企业活不过三年"。对于大模型厂商可能带来的竞争,他再次强调企业服务的落地能力:"这个行业需要弯着腰甚至跪着服务,大厂的高利润模式根本玩不转。"

作为创始人,卢睿泽的管理方式颇具特色。他很少直接拜访客户,而是通过"潜伏"在公司工作群获取一线信息。"在群里不说话才能听到真实声音,这样能清楚知道产品、技术、销售哪个环节出问题。"他认为,企业可持续竞争力源于基层员工素质,"如果事事靠老板推动,说明团队还没建立自主能力"。这种管理哲学折射出他对组织能力的深刻理解。

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