第四届全球数字贸易博览会近日在杭州盛大开幕，这场以“在数贸会看见创新未来”为主题的国家级国际展会，吸引了来自全球50个国家和地区的7000余名国际客商参与。作为中国首个以数字贸易为核心主题的国家级展会，杭州凭借其全国首个跨境电商综合试验区的先发优势，持续引领全球数字贸易发展。数据显示，2024年杭州跨境电商进出口总额突破1520亿元，在全国数字贸易版图中占据核心地位。
在“一带一路”倡议深入推进的背景下，“丝路电商”成为促进沿线国家贸易畅通的重要载体。杭州作为“丝路电商”合作先行区，聚集了大量深耕新兴市场的跨境电商企业。这些企业普遍面临海外本土化运营团队组建的难题，而总部位于杭州的今元集团，凭借其全球人力资源数字化综合服务能力，在6号馆丝路电商展区（展位号：6A-B019）提供了“合规+效率+本地化”的全链路解决方案。该集团依托十余年专业服务经验，精准对接跨境电商企业的海外用工需求。
跨境电商的蓬勃发展正深刻改变中国外贸格局。海关总署数据显示，2024年我国跨境电商进出口规模达2.71万亿元，同比增长14%，其中出口规模2.15万亿元，增速达16.9%。从出口品类看，消费品占比97.5%，涵盖服饰鞋包、数码产品、家居用品等；从出口目的地看，美国、英国、德国位列前三；从货源地看，广东、浙江、福建等省份占据主导地位。这种“跨境电商+产业带”的模式，有效推动了我国优势产业带的全球化布局。
作为跨境电商发展的标杆区域，浙江省在全国率先实现跨境电商综试区设区市全覆盖，全省62个产业集群发展试点成效显著。杭州综试区成立十年来，累计进出口额超2000亿元，年均增速超30%，贸易覆盖200多个国家和地区。区内集聚的跨境服务商超2000家，卖家队伍从2015年的200余家增长至6.5万家。今年4月，浙江省商务厅启动的“跨境电商新市场拓展行动”，联合全球速卖通、亚马逊等20家平台，覆盖绍兴家纺、金华小商品等40余条产业带，为企业拓展海外市场提供强力支撑。
跨境电商模式通过5G、云计算等数字技术，打破了国际时空限制，降低了企业跨国交易成本。德勤调研显示，该领域小微企业占比超90%，数字化工具使其得以深度参与全球价值链。然而，海外本土化经营仍面临挑战，企业需通过建厂、组建本土团队、设立实体公司等方式，构建涵盖运营、供应链、企业管理等全链路的本土化能力。这其中，人才管理成为制约中小企业发展的关键因素。
当前，跨境电商行业复合型人才缺口已超400万，且呈扩大趋势。阿里国际站测算显示，专业人才缺口达600万，中西部中小企业尤为突出。小微企业因人才吸引、培养、留存等方面的劣势，陷入“招不到人-团队不稳-留不住人-用工成本上升-合规压力增大-海外扩张受阻”的恶性循环。全球人才管理已成为涉及招聘、成本、合规等多维度的系统性挑战。
针对这些痛点，今元集团推出了数智化解决方案。其旗下金柚GEO服务覆盖150多个国家和地区，可快速落地当地法律实体，提供人才招聘、海外派遣、全球薪酬等一站式服务。通过在中国香港、新加坡、印尼等地的自营公司及本地化团队，集团掌握了丰富的本土人才资源，能根据企业业务成熟度灵活配置海外用工。例如，针对某大型跨境电商的欧美市场扩张需求，金柚GEO在东南亚多国快速入职80余名KOL运营、营销等岗位人员，并设计了符合当地法规的薪酬体系。
在全球化与区域经济一体化深度融合的当下，今元集团通过本土自营团队与全球法规专家联动模式，为跨境电商企业提供“中国式响应”的一站式人力资源解决方案。9月25日至29日，杭州大会展中心6号馆丝路电商展区6A-B019展位，该集团将展示其全球服务网络与专业能力，与业界共探出海征程中的人才战略新机遇。
