当地时间周一，OpenAI在其官方平台宣布了一项全新功能——“即时结账”（Instant Checkout），允许用户通过聊天机器人ChatGPT直接完成商品购买。这一功能标志着OpenAI在电子商务领域的进一步拓展，旨在将信息获取与实际交易无缝衔接。
据OpenAI介绍，“即时结账”功能由Stripe开发的智能代理“Agentic Commerce Protocol”提供技术支持。初期，美国地区的ChatGPT用户可直接在聊天界面中从Etsy平台卖家处选购商品。未来，超过百万家Shopify商家也将陆续接入该服务，进一步扩大用户选择范围。
消息公布后，Etsy和Shopify的股价在周一交易时段显著上涨。其中，Etsy股价涨幅超过14%，Shopify股价上涨逾6%，显示出市场对这一合作的高度认可。
对于用户而言，“即时结账”功能简化了购物流程。用户只需在聊天中点击几次，即可从商品推荐直接跳转至支付环节，实现无缝购物体验。而对于商家，这一功能提供了接触数亿潜在客户的新渠道，同时允许他们自主管理支付系统、客户关系等核心环节。
OpenAI表示，公司将从通过ChatGPT完成的交易中收取一定比例的费用，但未披露具体费率。相关费率由OpenAI与Etsy、Shopify的保密合同决定。不过，OpenAI强调，Stripe提供的即时结账服务对用户完全免费，且不会影响商品定价。
ChatGPT商务产品负责人Michelle Fradin在接受采访时指出，这一功能是代理商务发展的重要一步。“ChatGPT不仅能帮你找到需要的商品，还能直接完成购买。”她表示，公司对ChatGPT的愿景是“超越信息提供，帮助用户在现实世界中完成实际任务”。
事实上，OpenAI在电商领域的布局早已展开。今年4月，公司曾在网络搜索工具ChatGPT Search中引入商品推荐功能，用户可通过链接直接购买商品。这一尝试为当前的“即时结账”功能奠定了基础。
数据显示，截至8月，ChatGPT的每周活跃用户数已超过7亿。其中，大量用户的问题涉及购物或电商相关内容，例如“推荐一双黑色靴子”或“如何为12个孩子策划生日派对”。Fradin表示，公司希望通过“即时结账”功能，进一步简化用户的购物旅程，同时帮助商家将对话转化为实际交易。
