在近期一场备受瞩目的访谈中，阿里巴巴董事会主席蔡崇信对马云的管理才能给予了高度评价。他指出，马云曾担任教师，这一职业背景赋予了他卓越的领导素质——出色的沟通能力、精准的人才识别力以及难能可贵的谦逊态度。
尽管马云已从业务一线退隐多年，但蔡崇信认为，他留下的领导智慧和价值观体系仍在持续推动阿里巴巴稳健前行。这对合作长达26年的创业伙伴始终保持着相互欣赏的默契。去年4月，马云曾在内部平台发文，特别称赞蔡崇信直面公司过失的勇气，认为这种坦诚态度在成功企业中尤为珍贵。
马云当时强调："承认错误并不可耻，真正危险的是拒绝正视问题。"他指出，蔡崇信主导的阿里巴巴正展现出这种难能可贵的自我革新精神。在蔡崇信与现任CEO吴泳铭的共同推动下，公司过去一年开展了多项战略调整，将客户价值重新置于核心地位。
2023年9月新管理层履新后，立即对业务布局进行全面梳理。电子商务（含国内外市场）和云计算被确立为两大核心板块，公司对确定性的战略领域持续加大投入。这种聚焦策略在淘宝天猫的业务革新中体现得尤为明显，用户体验提升成为所有变革的核心准则。
以新疆地区包邮服务为例，这项看似微小的改进实则惠及2000万当地消费者，充分体现了互联网服务的普惠本质。这类需要战略定力的决策，正是新管理层改革决心的具体展现。
在2024年5月发布的股东信中，蔡崇信与吴泳铭坦陈公司存在的"大企业病"，明确提出要以创业者心态重新出发。吴泳铭随后在内部论坛发文，强调面对AI技术革命，阿里巴巴必须保持空杯心态，像初创企业那样捕捉机遇。
经过两年探索，阿里巴巴已形成清晰的战略路径：在完成业务聚焦和资源重组后，将通过饱和式投入打赢几场关键战役。公司计划在AI与云计算技术平台投入3800亿元，在大消费领域投入500亿元，以此构建新的竞争优势。这些举措显示，这家商业巨头正在经历深刻转型，逐步找回其标志性的战斗力。
