随着银发经济加速崛起，适老化家居市场正迎来千亿级发展空间。据分析，这一领域有望成为接棒房地产的新兴支柱产业，为经济增长注入新动能。作为行业先行者，京东自2021年启动适老战略以来，通过“暖阳行动”与协会共建标准体系，整合头部品牌打造全场景居家养老方案，已构建起覆盖全链条的产业生态。
10月27日举办的第六届孝老爱老购物节暨暖阳行动发布会上，京东联合老板、方太、格力等30余个品牌推出十大适老化战略新品，并发放亿元孝心券，提供免费拆装服务。此次活动标志着其适老业务运营模式进入新阶段，通过标准建设、供应链升级、精准营销和场景体验四大核心举措，为行业树立了可复制的发展范本。
在标准制定方面，京东采取“双轨制”策略：短期通过《2025年适老化居家生活蓝皮书》明确产品功能标准，长期与中国标准化协会合作制定团体标准并推动国标升级。目前，卫浴空间适老标准已覆盖马桶、浴霸等品类，客厅、卧室等区域的电视、功能床等产品标准体系也已建立。
供应链能力成为京东深耕适老市场的关键支撑。通过组建“适老化产品创新联盟”，联合品牌加速新品研发，并实施大单集采模式降低生产成本。数据显示，京东计划采购适老扶手、智能锁等十余类商品超100万件，采购额突破5亿元。这种规模效应不仅推动适老化产品量产降价，更让消费者享受极致性价比。
产品创新领域，京东持续发力。此次发布的瑞尔特智能马桶、欧普浴霸、松下浴室柜等新品，延续了其C2M反向定制模式。自2022年启动百大新品计划以来，京东已联合品牌推出多代适老产品，2024年更明确四大空间标准，形成覆盖设计、装修、商品的全链路解决方案，满足多元化改造需求。
针对适老市场用户认知不足、消费迫切性弱的痛点，京东构建了线上线下融合的营销体系。线上开设适老专区并优化搜索功能，线下在京东MALL设立体验区，全年通过孝老购物节、重阳节等节点开展长线营销。同时，持续为空巢老人、退伍老兵等群体提供公益改造服务，提升社会认可度。
交付服务环节，京东推出“送拆装清”一价全包和局改全流程服务，涵盖上门评估、方案设计到施工交付。经过多年迭代，其适老化服务体系已涵盖VR场景购、72小时极速换新等创新服务，并上线“暖阳险”保障用户权益。
数据显示，2025年京东适老产品供给同比增长超100%，覆盖87个品类、3000余个品牌，商品数量突破50万款。消费端呈现爆发式增长，适老商品成交用户同比激增228%，成为居家养老改造的首选平台。这一趋势不仅带动产业成熟，更让有尊严的老年生活从概念变为现实。
国家信息中心预测，2025年我国家居适老化改造市场规模将达730亿至1220亿元。面对客群复杂、消费观念滞后等挑战，行业需要更多像京东这样在战略、产品、渠道和服务上深度布局的企业。通过塑造专业品牌形象、孵化口碑爆款、构建高效渠道网络、提供一站式服务，适老家居市场正形成多方共建的产业生态，为家居行业转型升级开辟新路径。
