“双十一”购物节即将来临,线上线下商家纷纷推出促销活动。为维护市场秩序,保障消费者权益,青州市市场监督管理局提前部署,开展“双十一”专项整治行动,重点对广告发布、价格标注等环节进行全面检查。
在某传媒公司的直播间内,市场监管人员现场发放了《促销广告合规指引》。该指引明确要求,网络主播在发布“达人探店”“素人种草”等内容时,必须显著标注“广告”字样,禁止使用虚假折扣、夸大宣传等手段,尤其对医疗美容、保健品等领域的广告用语作出详细规范。传媒公司市场部负责人苏鹏表示:“指引内容非常具体,对我们直播话术和产品展示提出了明确要求,我们将严格遵守,确保消费者获得真实信息。”
线下实体店的检查同样严格。在市区一家鞋类专卖店,执法人员发现部分商品的价格标签被粘贴在鞋底,违反了《价格法》中“明码标价需醒目公示”的规定。执法人员当场指出:“价格标签必须放置在消费者易于查看的位置,鞋底等隐蔽位置不符合要求。”
针对促销活动中常见的“原价”标注问题,市场监管部门特别强调法律依据。青州市市场监管局价格科科长宋伟解释:“根据《规范促销行为暂行规定》,商家标注的‘原价’必须有实际成交记录支撑,通常指活动前7日内的最低成交价。若7日内无成交,则需以最后一次成交记录作为参考价,不得随意虚构价格。”
此次专项行动将贯穿“双十一”“双十二”全周期,采用“线上监测+线下巡查”相结合的方式,对商品质量、广告宣传、价格公示等领域实施动态监管。青州市市场监管局广告科科长葛苏行表示:“我们将保持高压态势,及时处理消费投诉,严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为,全力营造安全放心的购物环境。”
随着监管力度加强,消费者对购物节的信任度显著提升。不少市民表示,规范的市场环境让他们能够更安心地参与促销活动。