在河南省近期举办的消费者权益保护与消费环境优化推进会上,一场关乎消费者购物体验的重要变革正在悄然发生。包括胖东来、丹尼斯在内的十家知名企业,共同签署并发布了异地异店退换货服务倡议,标志着河南消费服务保障体系迈入了一个新的阶段。
这一倡议的落地,意味着消费者在参与倡议的任何一家企业门店购物时,都将享受到更加灵活、无忧的退换货服务。无论是在本地还是异地,只要符合退换货条件,消费者都能轻松实现权益保障,无需再为跨店退换货而烦恼。这一举措不仅提升了消费者的购物信心,也为河南消费市场的健康发展注入了新的活力。
为了确保这一承诺的切实履行,各企业纷纷在门店显眼位置悬挂“放心消费承诺”标识,明确告知消费者所享有的退换货权利。这一举措不仅是对消费者权益的尊重,也是企业诚信经营、服务至上的具体体现。
此次活动的举办,是河南省“优化消费环境三年行动”的重要组成部分。河南省市场监管局相关负责人表示,未来河南将继续深化消费环境优化工作,通过培育一批信誉良好的商店、街区,以及探索“放心码”“放心贷”等创新服务模式,全力打造具有影响力的消费品牌,让消费者在河南购物更加放心、舒心。
从线下无理由退换货到如今的异地异店退换货,河南正逐步构建起一张覆盖广泛、保障有力的消费安全网。这张网不仅为消费者提供了更加坚实的权益保障,也为河南消费市场的繁荣发展奠定了坚实基础。