随着移动支付技术的迅猛发展与广泛普及，“免密支付”因其便捷性受到用户青睐。该功能通过简化支付流程，大幅缩短了交易时间，有效提升了用户体验。然而，在便捷性提升的同时，部分支付机构在业务安全管理方面仍存在短板，部分用户的安全意识也有待加强。
为规范“免密支付”业务，切实保障用户权益，中国支付清算协会近日向支付机构及用户发出倡议。协会要求支付机构从多个方面强化安全管理，确保业务健康有序发展。
在授权管理方面，支付机构需严格审核用户身份信息，通过显著页面确认用户开通意愿并签订协议，杜绝默认开通行为，充分保障用户的选择权和知情权。特别是针对老年用户，机构应全面评估其风险偏好和业务承受能力，审慎开通“免密支付”功能，并以显著方式展示核心条款。
商户风险管理也是重点之一。支付机构应根据商户经营情况、业务场景及风险信息，合理确定“免密支付”商户开通范围，避免为高风险商户提供服务。同时，结合商户经营特征，针对性设置交易限额，以降低风险。
在交易环节，支付机构需加强监测，通过风险模型搭建和大数据分析提升风险管控能力。一旦发现用户交易模式异常，如与日常消费习惯不符，应及时拦截或进行二次验证，防范资金损失。
用户权益保护同样不容忽视。支付机构应提供高效的投诉处理流程，确保用户问题得到及时解决。若用户不再使用“免密支付”，机构应提供便捷的关闭通道。针对老年用户，机构还应实时或定期推送交易信息，提供一键查询和取消功能。
支付机构还需做好业务跟踪与规范，重点关注资金损失和服务纠纷等情况，并及时妥善处理。
在用户端，协会也提醒广大用户增强安全防范意识。建议用户启用双重验证或定期更换密码，提高手机设备和账号的安全防护水平。同时，定期检查免密支付签约情况，关注交易提醒，一旦发现异常，及时冻结或关停账户。
