近日，一则关于上海移动的传闻在网络上引发广泛关注。有消息称，上海移动为创收，要求家宽装维人员采取“上门断网”的手段诱导客户办理业务。该传闻迅速在网络发酵，引起公众热议。
针对这一情况，上海移动迅速作出回应。公司表示高度重视相关言论，并立即展开查证。经核实，上海移动从未以任何形式要求家宽装维人员通过强迫客户报修的方式来诱导办理业务，网传言论与事实严重不符。
此前，有三名男子在社交平台发布视频实名举报上海移动。视频中，他们自称是上海移动宽带师傅，身着工服并手举身份证。其中一名男子宣称，上海移动为达成业务创收目标，强迫员工上门切断用户家中的网络。
为维护自身合法权益和声誉，上海移动已正式向公安机关报案，且案件已获受理。同时，上海移动明确表示，将保留进一步依法追究造谣者及恶意传播者法律责任的权利。
