京东近日宣布正式成立“变色龙业务部”，该部门将全面负责JoyAI App、JoyInside平台以及数字人等核心AI产品的研发与商业化落地。这一举措标志着京东在人工智能领域的技术积累进入系统性输出阶段，旨在通过整合资源加速AI技术与实体经济的深度融合。
作为京东AI生态的重要载体，JoyAI App（他她它）已实现语言、语音、图像及数字人等多模态技术的集成应用。依托京东完善的供应链体系，该应用能够为用户提供从生活咨询到智能购物的全场景服务，例如通过自然语言交互完成商品推荐、物流查询等操作，同时支持图像识别技术辅助用户进行商品比对和决策。
在智能硬件领域，JoyInside平台通过开放AI技术接口，已与超过40家头部机器人及AI玩具厂商达成合作。该平台为合作伙伴提供情感计算、场景理解等核心能力支持，使智能终端设备具备更自然的人机交互体验。例如，某品牌教育机器人通过植入JoyInside技术后，可实现根据儿童情绪变化调整互动策略的功能。
行业分析指出，“变色龙业务部”的成立将打破京东内部技术壁垒，形成从基础研究到产品落地的完整闭环。通过统筹技术、市场与销售资源，该部门有望缩短AI产品的商业化周期，同时为合作伙伴提供更具竞争力的解决方案。目前，京东已启动针对制造业、零售业等领域的AI赋能计划，首批合作项目涉及智能客服、数字孪生等场景。
