近日,北京市门头沟区市场监督管理局针对一起消费者投诉事件展开调查并发布情况通报。据通报内容,有市民反映在门头沟区长安天街商场的寿司郎餐厅就餐时,发现所食用的金枪鱼中存在寄生虫卵。
据了解,该事件源于3月2日一名网友发布的视频。视频中,该网友称自己于3月1日在北京某寿司郎门店排队三小时后用餐,却在金枪鱼寿司中发现了大量寄生虫卵。随后,一名自称是该店主管的工作人员与网友沟通,表示若因食用该金枪鱼导致身体损伤或感染寄生虫,餐厅将承担全部医疗赔偿责任。
然而,当网友进一步询问是否可以获得当餐消费以外的补偿、是否支持体检以及餐厅如何处理问题产品时,店员的回应引发争议。该店员称,餐厅最多可为当餐免单,但体检费用需消费者自行承担,只有确诊身体问题与食用金枪鱼直接相关时,餐厅才会承担后续费用。
接到投诉后,门头沟区市场监督管理局迅速行动,第一时间组织执法人员前往涉事餐厅进行现场检查,并对店内剩余的金枪鱼板块(赤身)进行证据保存,同时启动立案调查程序。市场监管部门明确表示,将依法严肃查处违法违规行为,全力维护消费者合法权益。


