近日，国家发展改革委、市场监管总局与国家网信办联合出台的《互联网平台价格行为规则》正式落地实施，这一举措旨在遏制“大数据杀熟”等乱象，切实维护消费者与经营者的合法权益。新规明确划定红线，禁止平台利用数据优势实施价格歧视，为平台经济健康发展注入新动能。
“大数据杀熟”现象长期饱受诟病。平台通过算法分析用户消费习惯、支付能力等数据，对老客户设置更高价格，而新客户却能享受优惠。这种“看人下菜碟”的行为，本质是利用信息不对称实施的价格歧视。新规第十五条直指这一痛点，明确要求平台不得在消费者不知情时，基于数据与算法对同等交易条件下的商品或服务设置差异化价格，从制度层面堵住漏洞。
价格透明度与交易公平性成为新规核心关注点。规则第七条要求平台必须清晰标注商品价格、计价单位、运费及配送方式等关键信息，严禁在标价外额外收费。针对平台强制商家参与促销的问题，第五条明确禁止变相强制降价、返现等行为，保障商家自主定价权。第二十条聚焦自动续费陷阱，规定平台需以显著方式提醒消费者，避免“被扣费”现象发生。
补贴促销活动也纳入监管范畴。第十一条要求平台开展补贴时必须公平公正，禁止虚假宣传补贴力度，并在活动页面显著位置公示规则、对象及方式等信息。这一条款直击部分平台“先涨价后补贴”“虚假补贴”等套路，让消费者明明白白享受优惠。
为确保规则落地，监管与自律双管齐下。发展改革、市场监管及网信部门将依职责对平台价格行为开展常态化监管，对违法行为依法查处。平台则需建立价格合规管理制度，设立投诉渠道并配合调查。若经营者违反《价格法》，可能面临责令改正、没收违法所得、罚款等处罚，情节严重者将被责令停业整顿或吊销营业执照。
消费者如何维护自身权益？新规提供清晰路径：遭遇“大数据杀熟”时，可立即截图商品详情页、支付页，并用新账号对比价格，保留证据后向平台投诉，要求退还差价并取消续费；若平台推诿，可通过12315热线或全国12315平台举报，监管部门将依法严查并保护举报人隐私；若损失较大，还可依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿，或根据《民法典》请求撤销合同。
消费领域另一焦点——郑州有奖发票活动第七期已启动。4月9日至23日为发票上传期，4月30日将开奖。根据往期经验，中奖名单通常于开奖次日上午公布，公示无误后奖金将发放。市民可通过指定渠道参与，为日常消费增添一份惊喜。
