近日，抖音博主“惊梦人”通过多条探店视频对胖东来超市提出多项质疑，包括商品定价策略、员工待遇及企业扩张能力等问题，引发广泛关注。该博主在实地探访许昌五家门店后指出，店内同时存在标价249元的“奢侈品毛巾”与平价日用品，认为这种定价反差与其“平价惠民”的公众形象存在矛盾，并质疑企业存在“定价滤镜”可能误导消费者。
针对员工待遇问题，该博主披露曾与一名自称品牌管理负责人的人员进行52分钟沟通，对其专业态度表示失望，并据此质疑胖东来的选品标准和供货商策略。博主认为，这种管理模式可能是企业难以实现跨区域扩张的重要原因。视频中还提及员工工资真实性、强制购买商品等未经证实的指控。
4月28日，胖东来超市发布官方声明回应争议。声明强调企业始终以保障民生和合理毛利为核心，所有商品定价均遵循严格标准，明确禁止暴利行为。对于品牌商品，企业尊重其定价体系与价值定位。针对定价争议，胖东来承诺将公示商品定价依据及毛利率数据，并计划通过系统升级实现扫码查询服务。
对于博主提出的侵权指控，胖东来表示将通过法律途径维护权益。声明指出，未经核实的“商品溢价”“工资质疑”“强制购买”等言论已对企业品牌造成严重伤害，并产生不良社会影响。企业同时承诺，将认真核查博主反馈的运营问题并持续改进。
胖东来在声明中重申，企业经营管理标准始终公开透明，欢迎社会各界实地考察监督。对于未经证实的负面言论，企业将坚决依法追责，以推动商业环境向更理性、科学的方向发展。目前，相关争议仍在持续发酵，公众对企业后续调查报告保持高度关注。
