在人工智能技术飞速发展的今天，企业正经历着前所未有的变革浪潮。合思创始人兼CEO马春荃在接受专访时表示，面对AI带来的颠覆性影响，企业必须主动拥抱变化，通过内部革新重构业务形态与组织架构。
"最初我们仅聚焦产品迭代，但很快发现单纯优化产品无法突破发展瓶颈。"马春荃坦言，当企业遭遇增长困境时，必须回归商业本质进行系统性变革。这种认知转变促使合思彻底重构商业模式，将传统软件销售模式转型为按效果付费的RaaS（Results-as-a-Service）服务模式。
在财务智能审核领域，合思的转型成效显著。某企业客户曾拒绝以5万元购买软件，但在采用按单计费模式后，累计充值已突破30万元。这种"先服务后付费"的模式，既降低了客户决策门槛，又通过结果导向机制确保服务质量。马春荃形象地比喻："传统SaaS模式像卖炊具，客户买回去还要自己炒菜；RaaS模式则是派专业厨师上门，炒一盘菜收一份钱。"
组织架构的深度调整是支撑转型的关键。合思成立独立于现有体系的Harness产品创新小组，专门负责将业务需求转化为AI可执行的技能模块。同时组建深度现场部，要求产品经理驻扎客户现场，通过"教练式"训练萃取隐性知识，实现产品的持续进化。内部工作流也全面重构，产品经理利用AI生成代码，并建立协同审核机制确保产出质量。
面对按token收费的行业趋势，马春荃提出尖锐批评："这就像瓦特卖蒸汽机按煤耗量收费，完全背离了价值创造的本质。"他强调，应用厂商的核心价值在于智力输出而非资源消耗，合思坚持用"AI马力"计价，就像发动机按替代马匹数量收费，而非计算耗油量。
在财务专业场景中，合思构建了独特的竞争优势。其AI Agent严格遵循财务风控边界，具备完整的审计留痕能力，这是通用型AI平台短期内难以复制的。马春荃将这种能力比喻为汽车的刹车系统："没有约束机制的AI就像没有刹车的汽车，再强大的动力也无法安全释放。"
对于行业普遍担忧的"软件消亡论"，马春荃保持理性态度。他认为财务领域对数据可追溯性的刚性需求，决定了专业软件不可替代的价值。"审计需要完整的数据链条，就像不能解释'羊被狼吃了所以找不到记录'一样，财务软件必须保持持续性和规范性。"
在技术快速迭代的背景下，合思通过双重策略构建护城河：纵向深耕财务专业场景，横向保持技术开放性。其AI产品已实现与钉钉、企微等主流办公平台的无缝对接，形成覆盖多场景的解决方案。马春荃强调，真正的危机不在于技术变革，而在于企业能否保持战略定力："在信息过载的时代，过滤噪音、专注核心价值才是生存之道。"
