阿里巴巴旗下协同办公平台钉钉近日迎来重大人事变动：创始人陈航卸任CEO职务，由34岁的陈宇森接任。这一调整距离陈航2025年4月回归钉钉仅14个月，标志着阿里对钉钉管理层进行了一次快速而果断的调整。
此次人事变动源于两篇引发广泛关注的离职长文。6月4日，钉钉“ONE”项目产品经理滕雅辛发布7.3万字的《置身钉内》，详细记录了该AI项目从立项到关停的全过程。文章指出，ONE项目虽在发布初期获得内部高度评价，但上线后用户口碑迅速下滑，暴露出产品定位与用户需求严重脱节的问题。滕雅辛直言：“这是教科书级别的全员自嗨。”随后，前钉钉副总裁马锐拉发表《置身钉外》，描述了团队在高压环境下的工作状态，引发外界对钉钉管理文化的质疑。
阿里巴巴合伙人委员会迅速作出反应。6月10日，内网发布题为《有情有义有成长，才是阿里文化》的帖子，严厉批评钉钉团队的管理方式，称其“不是阿里文化该有的样子”。不到24小时后，阿里集团宣布陈航卸任，陈宇森接任CEO。这一系列动作显示出阿里对钉钉问题的重视和整改决心。
陈航与钉钉渊源深厚。他于2014年创立钉钉，凭借免费通话和DING强提醒功能迅速打开市场。2020年，钉钉用户突破3亿，服务企业超1500万家。同年，阿里推行“云钉一体”战略，陈航调离钉钉，转任张勇特别助理。2021年7月，他带领核心团队离职创业，成立跨境电商企业两氢一氧。2025年3月，阿里收购两氢一氧，陈航回归钉钉，负责智能化转型，推出ONE和悟空等AI产品。
然而，陈航的回归也伴随着争议。多名离职员工爆料，钉钉在他任职期间推行极致加班文化，考勤严格，加班到半夜成为常态。这种高压管理风格被认为与近期离职长文揭露的问题密切相关。
新任CEO陈宇森是网络安全和企业AI领域的知名创业者。2014年，22岁的他创立长亭科技，主打自研的“雷池”WAF网站应用防火墙，打破海外产品垄断。2019年，长亭科技被阿里云收购，陈宇森进入阿里体系。2025年，他牵头研发AI Agent产品MuleRun，打造全球首个Agent Marketplace智能体交易平台，业务已覆盖43个国家。
陈宇森接任后面临不小挑战。尽管钉钉以32.7%的市场份额位居行业第一，但企业微信和飞书紧追不舍，分别占据23.4%和18.9%的市场。在商业化方面，钉钉2025上半财年软件订阅ARR超过2亿美元，而飞书预计2024年ARR将超过3亿美元。如何在激烈竞争中保持领先并提升盈利能力，将是陈宇森需要解决的关键问题。
