近日,钉钉迎来新一轮组织架构调整,新任CEO陈宇森通过内部信宣布多项人事与业务布局变动,旨在进一步优化运营效率并强化核心业务竞争力。
根据调整方案,钉钉将成立核心平台业务部,由一粟担任负责人,直接向陈宇森汇报。该部门将统筹钉钉及其关联的核心业务线,整合资源以提升平台整体效能。与此同时,原悟空团队与MuleRun团队将合并为新的悟空团队,由束骏亮领衔,重点聚焦产品创新与技术突破。
客户发展体系的整合成为此次调整的另一焦点。直销、电销、服务商、售前、交付及客户成功团队将统一划归至新成立的客户发展部,由杨猛统筹管理。此举旨在打破部门壁垒,构建以客户为中心的全生命周期服务体系,提升市场响应速度与客户满意度。
在职能支持层面,市场部与信息技术部同步成立。市场部由筱琬负责,将全面升级品牌传播与市场拓展策略;信息技术部则由邓悟牵头,专注于公司业务系统的智能化升级,推动系统与AI代理(Agent)的深度适配,为数字化转型提供技术支撑。
内部人士透露,此次调整是钉钉应对市场竞争、强化组织协同的重要举措。通过扁平化管理架构与业务线垂直整合,公司期望在核心产品创新、客户服务质量及技术底座建设等领域实现突破,为下一阶段增长奠定基础。新任CEO陈宇森在信中强调,所有调整将于即日起生效,各部门需在两周内完成过渡并提交整合方案。