在数字经济蓬勃发展的当下，人工智能（AI）正加速渗透至各个领域，成为推动产业升级的新动力。对于中国数量庞大的小微经营者而言，AI不仅是提升竞争力的关键工具，更是破解经营难题的重要抓手。然而，受限于技术门槛、成本压力等因素，许多小微企业仍难以充分享受AI带来的红利。针对这一现状，网商银行在成立11周年之际宣布全面升级“生意金卡”，联合阿里云、芝麻企业信用、高德等生态伙伴，推出国内首张面向小微经营者的AI权益卡，旨在降低AI使用门槛，助力小微企业数字化转型。
数据显示，中国现有超过1.25亿户个体工商户和6000万家中小企业，构成了国民经济的重要基石。然而，赛迪智库中小企业研究所与网商银行联合开展的调研显示，约七成小微企业尚未使用AI服务，其中58.5%因价格因素放弃购买或停止续费AI工具，44%的小微经营者希望获得免费或低价的AI解决方案。这一现状反映出，小微企业对AI的需求迫切，但现有产品和服务在易用性和性价比方面仍存在不足。
此次升级的“生意金卡”聚焦小微经营者的核心痛点，如AI使用门槛高、运营效率低、获客渠道有限、选址决策困难等，通过整合生态伙伴的AI能力，提供涵盖Token试用、内容生成、客户拓展、商机判断、门店选址评估等在内的一站式服务。例如，接入阿里云后，用户可享受最高1000万Token的免费试用额度，并使用“万相营造”AI创意平台和“QoderWork CN”桌面智能应用，显著降低内容创作和日常经营的成本；联合芝麻企业信用推出的“芝麻企业助手”则通过AI找客助手和招投标助手，帮助小微企业精准发现商机、拓展客户群体；与高德合作的“高德问店”功能，则利用AI分析区位数据和周边业态，为开店选址提供科学依据，减少决策风险。
针对外贸场景，网商银行还与阿里巴巴国际站合作，引入企业级AI智能体平台“Accio Work”，为外贸商家提供市场分析、客户挖掘和运营优化等特色服务。升级后的“生意金卡”进一步拓展了服务边界，从传统的资金管理延伸至AI驱动的经营赋能。截至目前，该服务已覆盖超过1700万小微经营者，成为小微企业数字化转型的重要工具。
除了“生意金卡”的升级，网商银行还在多个关键经营场景中嵌入AI能力。例如，在票据场景中推出的“AI票据管家”，通过贴现价格预测、智能收票诊断和组合付票等功能，帮助小微企业优化票据管理；面向农业领域，AI农事助手“农小宝”提供智能农事建议、病虫害识别和农产品价格分析等服务，助力农户科学决策；今年，网商银行还将联合用友畅捷通等伙伴，推出“AI财税助手”和“AI就业助手”，分别针对财税处理和就业支持提供智能化解决方案，进一步减轻小微企业的运营负担。
网商银行行长冯亮表示，随着AI技术日益融入小微经营者的日常，金融服务也需要与时俱进。网商银行希望通过此次升级，让AI从金融领域延伸至更多经营场景，成为小微企业的“AI CFO”，陪伴他们提升经营效率，实现可持续发展。
