近日,全球知名金融数据平台万得(Wind)公布了最新ESG评级结果,国内酒店业巨头锦江酒店(600754.SH)首次获评AA级,综合得分位列行业前三。这一突破性成绩标志着锦江酒店在环境、社会和治理(ESG)领域的战略实践获得国际权威认可,为行业树立了可持续发展新标杆。
作为覆盖超1.2万家A股、港股上市公司及发债主体的评估体系,万得ESG评级以500余项管理实践指标和1200余个争议事件标签为基准,动态评估企业实质性风险与可持续经营能力。在酒店、餐饮与休闲行业145家参评企业中,仅有约2%的企业达到AA级标准。锦江酒店凭借全球1.4万家门店的运营规模,自2022年首次参评以来连续两年跃升评级,展现出战略转型的显著成效。
面对酒店业高能耗、高资源消耗的挑战,锦江酒店构建了全生命周期绿色运营体系。通过制定"双重重要性"议题池,将"可持续宾客体验"和"气候变化应对"列为核心议题。技术层面,企业建立装配式绿色建造标准体系,采用工厂预制、现场快装模式,从源头减少建筑垃圾;管理层面,自主研发"锦所能"数字化能碳平台,实现能源、水资源、碳排放的实时监测与智能调控;运营层面,对标国际酒店可持续发展基准(HSB),推动5361家门店完成验证,温室气体排放强度同比下降12.10%。
在社会责任领域,锦江酒店启动"多元包容酒店空间"建设项目,从全龄友好、特殊群体友好、文化友好三个维度重构服务价值。针对银发族需求,联合锦江旅游推出"适老化酒店+X"旅行方案,并制定行业首个适老化服务标准;在视障服务方面,丽怡品牌试点触觉信息贴纸和全流程服务标准;文化融合实践中,老挝琅勃拉邦锦江都城酒店展现中老文化交融,法国达克斯凯里亚德酒店融合南法风情与巴斯克传统。2025年,适老化服务覆盖9城30店,视障友好服务覆盖华南区32家门店。
这场持续四年的战略升级,将ESG从合规要求转化为核心竞争力。锦江酒店通过系统化实践证明,在运营复杂的酒店行业,可持续发展可以成为降本增效的驱动力。当绿色低碳从单个门店的节能改造延伸至全产业链重构,当人文关怀从基础服务升级为文化价值创造,企业不仅实现了环境效益与经济效益的平衡,更在全球化运营中构建起差异化的品牌优势。这种将可持续发展理念深度融入战略基因的转型模式,为传统服务业的绿色升级提供了可复制的实践路径。

