在WAIC 2026即将开幕之际，一场关于办公领域变革的讨论在上海引发关注。金山办公首席执行官章庆元提出，办公软件正经历第三次范式转移——从早期的单机模式、后来的协同模式，迈向以人工智能为核心的全新阶段。他强调，AI并非简单为传统软件添加功能，而是通过技术重构重新定义工作完成方式，使人类从操作工具转向设定目标，由智能系统完成具体执行。
今年以来，以OpenClaw为代表的AI应用热潮席卷行业，BAT等科技巨头相继推出WorkBuddy、QClaw等智能办公产品。这种趋势表明，企业竞争焦点已从基础大模型研发转向智能体开发，尤其在办公等垂直领域表现尤为突出。章庆元指出，现代工作本质是任务链的组合，而非单纯文档处理，AI办公的核心应是从内容交付转向结果交付。
金山办公推出的灵犀专业版与WPS Comate两款产品，分别针对个人与组织场景提供解决方案。章庆元演示了智能体如何通过调用API直接生成符合业务标准的可编辑文档、表格及演示文件，而非传统AI输出的图片或碎片化文本。他特别强调，真正的智能办公需要突破对话交互层面，实现任务闭环——从需求理解到成果交付的全流程自动化。
在企业落地层面，章庆元提出"管理比模型更重要"的观点。他分析称，通用大模型虽掌握海量知识，但缺乏对企业私有数据、业务流程的深度理解。企业需构建数据中台打通ERP、CRM等系统，通过统一权限管理、成本管控等机制，使AI从"通用助手"升级为"业务专家"。"就像发动机需要配套传动系统，AI的价值实现依赖于组织的数据治理能力。"他比喻道。
行业专家同步提出企业AI化三要素：首先是知识整合，需建立覆盖文档、系统、流程的统一数据湖；其次是安全管控，通过Token配额审计等手段防范数据泄露；最后是平台统一，避免因多系统并行导致经验流失与资源浪费。某咨询机构报告显示，完成这三项建设的企业，其AI应用落地效率可提升60%以上。
这场变革正在重塑办公文档的价值定位。章庆元认为，在AI时代，文档作为人类语言载体与沟通媒介的地位不仅不会削弱，反而因智能体的介入获得增强。当系统能够自动理解业务语境并生成合规文件时，人类工作者可将更多精力投入创造性思考，形成"人机协同"的新生产关系。目前，金山办公已与多家制造业、金融业客户展开试点，验证智能体在合同审核、数据分析等场景的实效性。
