近日，优必选CEO周剑在一场全球发布会上发表的言论引发了广泛争议。他在发言中提到：“给大家开个玩笑，好好珍惜我们人类作为这个牛马，作为劳动力工作的最后的光阴了。我觉得这也就是5年、10年、20年的事了。”此言一出，立即在网络上掀起轩然大波。
这场发布会在深圳举行，主题是优必选2026年度全球新品发布。会上，多款超仿生机器人“优世界U1”亮相，并宣布订单突破13361台，市场反响热烈。然而，原本聚焦于技术展示的发布会，却因周剑的这番言论偏离了主题，引发了公众对技术替代人力的激烈讨论。
在社交媒体上，网友们的反应迅速且强烈。有人质疑：“咋滴，现在有工作还得谢谢你呗？”也有人表示愤怒：“我们不是牛马，我们是人！”更有网友直言：“以后不用优必选就完事了。”这些留言反映出公众对被贴上“牛马”标签的强烈不满，以及对未来就业的深切担忧。
事实上，周剑的完整发言并非如此简单。他后续补充道：“如果现在在座的一些20来岁的年轻的小伙伴们，我相信可能过20年，你想工作也没了，都是机器做了。此时很多在正在从事自己不愿意干的工作，或者觉得特别枯燥，觉得特别烦，但又为了一口饭不得不做的，这个我觉得可能未来这个时光不会太长了……未来的人类应该更多地从事艺术、哲学等创新性的工作。”
从产业逻辑来看，周剑的观点并非毫无道理。他此前曾表示，机器人将首先替代招工难、环境恶劣的岗位，从而推动社会生产力的发展，让人类过上更幸福的生活。然而，问题在于，作为企业领导者，他用“牛马”一词形容劳动者，即便意图是幽默，也触碰了公众的敏感神经。
在就业焦虑日益加剧的背景下，技术替代人力的讨论本就容易引发情绪化反应。周剑的言论被断章取义后，进一步放大了这种恐慌。公众不会主动联系上下文理解完整含义，而是对最刺耳的部分产生强烈共鸣。这种现象在短视频时代尤为明显，信息传播的碎片化使得情绪叙事往往压倒理性分析。
类似的情况并非首次发生。此前，某自动驾驶公司在武汉推广时，媒体渲染的“司机下岗”恐慌便掩盖了技术提升效率的积极面。这表明，在涉及公众切身利益的议题上，企业领导者的表达方式至关重要。
针对这一事件，有观察者提出，AI和具身智能赛道的企业领导者需注意三点：首先，避免用“牛马”等词汇调侃劳动者，自嘲与嘲笑仅一字之差，效果却天壤之别；其次，不制造“技术淘汰人”的恐慌，即便讨论产业趋势，也应避免将“降本增效”直接等同于“个人被替代”；最后，不试图对抗断章取义，而是从源头避免说出易被误解的话。
技术发展的步伐不可阻挡，但如何平衡效率与人文关怀，仍是企业需要思考的课题。当领导者学会将劳动者视为“人”而非“被替代者”时，技术的进步才能真正赢得公众的信任与支持。
