近日，旅行科技公司Fora宣布完成6000万美元D轮融资，本轮融资由Forerunner Ventures和Tactile Ventures联合领投，Insight Partners、Thrive Capital等机构参投。此次融资后，公司估值突破10亿美元大关，正式跻身独角兽行列。截至目前，Fora累计融资总额已达1.385亿美元。
成立于2021年的Fora构建了独特的双重业务模式：一方面为旅行顾问提供数字化基础设施，涵盖客户沟通、行程规划等全流程支持；另一方面面向消费者打造智能预订平台，覆盖蜜月旅行、家庭度假等场景，目的地覆盖哥斯达黎加、泰国等全球热门区域。数据显示，平台自上线以来已促成超过30亿美元的旅行预订，其中80%的顾问为新入行的从业者。
本轮资金将重点投入人工智能助手Via的升级开发。该系统通过自动化处理行程调研、日程编排等行政事务，帮助顾问将工作重心转向客户关系维护。公司强调，AI技术的引入旨在提升人类顾问的工作效率，而非取代人工服务。目前，Via已能处理60%以上的常规咨询任务，使顾问日均服务客户数提升3倍。
在业务拓展方面，Fora计划将服务范围延伸至邮轮、国际航班等新领域，同步启动全球顾问招募计划。公司透露，其技术团队正在开发多语言支持系统，预计年内将覆盖15种主流语言。市场研究机构预测，随着个性化旅行需求的增长，AI辅助的旅行咨询服务市场规模将在2027年突破80亿美元。
投资方Forerunner Ventures合伙人表示："Fora重新定义了旅行咨询行业的生产力标准，其技术中台与人文服务的结合模式具有显著竞争优势。"目前，该平台已与全球超过2000家旅行供应商建立合作，覆盖高端酒店、特色民宿等全品类资源。
