在近日于北京举办的第六届全球保险科技大会暨“燕梳奖”年度评选中，农银人寿凭借在品牌建设与保险科技领域的突出表现，一举斩获“保险品牌价值深度奖”和“全球保险科技数字化转型创新奖”两项殊荣，成为行业关注的焦点。
作为保险行业的重要参与者，农银人寿始终将“诚信立业 稳健行远”作为核心价值观，深度融入保险业服务国家战略的实践。公司通过优化产品供给、提升服务质量，将品牌建设贯穿于产品研发、客户服务及业务运营的全流程，致力于为消费者提供更具民生价值的保险服务。在产品创新方面，针对客户多元化的保险需求，农银人寿构建了覆盖长短期规划、人身保障、商业养老等领域的差异化产品体系，满足不同人群的个性化需求。
在服务优化领域，农银人寿以高效理赔为切入点，切实履行保险承诺。数据显示，2026年上半年，公司累计完成理赔案件22万余件，支付理赔款超8亿元，为众多家庭筑牢了风险防线。特别是在养老金融服务方面，公司依托农业银行战略部署，结合自身优势，打造了“一优一强一稳”的养老保险服务体系。今年上半年，公司推出“门到门”助行服务，帮助老年客户解决就医、出行难题；同时扩大电话/视频医生服务覆盖范围，新增服务用户3.4万人，累计使用量达7021人次，以专业服务守护老年群体健康。
在社会责任领域，农银人寿持续开展公益赠险活动，助力乡村振兴。2026年上半年，公司向河北、重庆、陕西、四川、湖北等地的9个帮扶县捐赠意外伤害保险，为5万余名18-65周岁残疾人提供30.1亿元风险保障。这是公司连续第三年开展此类活动，通过保险机制增强特殊群体的抗风险能力，彰显了“金融为民”的担当。
数字化转型是农银人寿高质量发展的核心驱动力。公司全面推进“六大工程”，构建覆盖全业务链条的数据平台，并将人工智能技术深度应用于客户服务、风险管控等场景。作为业务处理的核心枢纽，综合渠道服务平台的技术升级显著提升了运营效率——该平台承载了公司90%以上的保单交易量，2026年上半年通过20余个数字化项目的落地，进一步优化了服务流程，为客户和一线员工提供了更稳定、流畅的体验。
本届“燕梳奖”评选围绕“新智生产力”“数字中国”“养老金融”等国家战略方向，通过材料初审、实地调研、专家评审及终审合议四轮严格筛选，最终确定获奖名单。评委会指出，农银人寿在品牌价值塑造与科技赋能实践中的创新成果，为行业提供了可借鉴的范本，有助于推动保险业服务实体经济、赋能产业升级的进程。
