中秋与国庆双节将至，无论是计划返乡与亲友团聚，还是利用长假出游放松身心，旅客们都需提前做好购票准备。根据铁路部门安排，今年中秋假期为9月25日至27日，国庆假期为10月1日至7日。为应对客流高峰，2026年铁路中秋国庆假期运输将从9月23日持续至10月8日，共计16天，其中10月1日预计为客流最高峰。
按照火车票预售规则，旅客可提前15天购票。今日起，9月25日中秋节当天的火车票已正式开售。为满足假期出行需求，全国铁路将实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车约1.3万列。具体安排包括：9月25日、28日、30日至10月2日、6日至8日凌晨，京沪、京广、京哈等高铁干线将增开夜间高铁；9月23日、24日、29日、30日及10月1日、6日、7日、8日，北京至深圳、南宁、湛江、珠海、潮汕、昆明、香港，上海至惠州、佛山、广州、珠海，深圳至太原等区间将增开列车；9月29日、10月6日，北京至成都、贵阳，上海至宜宾，成都至深圳、珠海等区间将增开高铁动卧列车。
为帮助旅客顺利购票，以下购票指南值得关注：通过铁路12306App可查询车站起售时间，只需点击“我的”界面，选择“起售时间查询”即可；若误购车票，可在购票成功30分钟内且开车前4小时以上，通过线上自助办理退票，无需支付退票费；候补购票功能可通过12306App操作，在购票界面点击“候补”，按需求添加车次和席别即可；年满60岁的旅客购买距开车前3天及以上的火车票，可通过电话订票。
铁路部门还推出了多项便民服务。自4月8日起，在前期高铁宠物托运服务试行成功的基础上，推出“爱宠行”服务，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式；通过铁路12306App首页进入“全部应用”页面，点击“轻装行”可预约行李托运服务，为旅客出行提供更多便利。
