近日，一则关于荣耀手机“魔法画报”功能影响急救的帖子引发广泛关注。山东一位网友在社交平台发文称，其母亲凌晨突发心梗，父亲在使用荣耀手机拨打120时，因误触“魔法画报”功能，导致无法及时返回主界面拨打电话，最终母亲因错过黄金救治时间在家中离世。
据当事人描述，其父亲患有脑梗，行动不便且对手机操作不熟悉。在紧急情况下，父亲多次尝试退出“魔法画报”界面未果，最终只能放弃手机，深夜挨家挨户敲门求助邻居。当事人认为，这一过程延误了约5至10分钟，直接导致母亲未能及时得到救治。随后公开的《居民死亡医学证明》显示，其母亲于当天5时51分在家中去世。该网友向荣耀提出三点诉求：公开道歉、下架或整改相关功能，并作出赔偿。
“魔法画报”是荣耀手机的一项锁屏内容服务，主要展示图片、资讯及广告。类似功能在国产安卓手机中并不罕见，但长期被用户吐槽“鸡肋”。科技媒体测评发现，荣耀手机的这一功能操作逻辑较为复杂：在普通锁屏界面向上滑动可解锁，但在“魔法画报”中，向上滑动会打开内容详情页，左右滑动则切换其他画报，用户需通过右上角退出按钮、系统返回手势或重新点亮屏幕才能退出。这一设计被指增加了误操作风险，尤其在紧急情况下可能阻碍用户快速拨打电话。
荣耀手机的紧急呼叫功能设置也引发争议。与苹果及多数安卓手机通过长按电源键或电源+音量上键呼出SOS不同，荣耀和华为手机需连续按五次电源键才能触发。尽管所有智能手机在锁屏密码输入界面均设有紧急呼叫按钮，但在人脸识别普及后，用户通常直接解锁屏幕，极少注意到这一功能。
涉事机型为荣耀X70，于2025年7月发布，起售价1399元。上市后，该机型曾连续10天位居全品牌、全机型销量榜首。然而，荣耀当前面临的市场压力不容小觑。IDC数据显示，今年第二季度中国智能手机出货量约6600万台，同比下降4.3%，其中荣耀市场份额为11.3%，排名第六，出货量同比下滑9.5%。
截至目前，荣耀尚未对此事作出公开回应。9月28日，荣耀将发布新品Magic9系列，此次事件是否会影响其市场表现，仍有待观察。
