ITBEAR科技资讯
网站首页 科技资讯 财经资讯 分享好友

专车变‘臭’车?滴滴回应乘客不文明行为 为司机正名

时间:2024-07-05 15:53:56来源:ITBEAR编辑:星辉

【ITBEAR科技资讯】7月5日消息,近日,一段由哈尔滨滴滴专车司机拍摄的视频引起了广泛关注。视频中,6月21日晚,司机邢师傅接待了三位乘客。令人震惊的是,乘客们在车内嚼碎臭豆腐并故意吐在车内,还将臭豆腐的汤汁和油脂涂抹在座椅上,行为极其恶劣。

在处理此事时,邢师傅为了保持与乘客的联系,未立即结束订单。然而,这一行为却导致滴滴平台扣除了他的服务分,并将其从专车司机降级为快车司机。这一事件引发了广泛关注和讨论。

据ITBEAR科技资讯了解,滴滴官方已对此事作出回应,向受委屈的邢师傅致以诚挚的歉意,并表示将吸取教训,努力整改,以避免类似事件再次发生。滴滴表示,将垫付洗车费用,并恢复邢师傅的服务分和专车司机认证。此外,为了感谢邢师傅在面对不文明行为时的理性和克制,滴滴还将为其发放“顺心补贴”。

此次事件的起因是,6月21日晚,邢师傅接到三位乘客,其中一位坐在副驾驶,两位坐在后排。在乘车过程中,后排左侧乘客不仅吃臭豆腐,还故意吐在脚垫上。到达目的地后,邢师傅发现车辆被污损,尝试联系乘客未果,因此未能及时结束订单。

经过多次沟通,滴滴安全专员曾提出先行垫付500元洗车费,但邢师傅并未同意。由于延迟结束订单,原本预估金额仅为21.25元的订单,实际金额高达628.8元。乘客对此表示不满并投诉司机,导致邢师傅被扣除服务分并降级。

滴滴官方在回应中表示,此次判责过程中未能充分了解实际情况,对邢师傅进行了不公平的判责。为此,滴滴深感抱歉,并将采取措施改进相关流程,以避免类似情况再次发生。

更多热门内容
春华秋实保丰收 中国人寿财险护航春耕备耕
犁开希望千重浪,险筑金仓万户安。今年中央一号文件指出,要持续增强粮食等重要农产品供给保障能力。一直以来,中国人寿财险高度重视粮食安全问题,坚持聚焦主责主业,推进农险扩面提质,做好三大主粮保险、制种保险、地方特色农险等保险保障工作。数据显示,2024年,中

2025-03-17

泓基集团上市一周年:正式开通股票市场交易,开启财富共享新篇章
今日,香港泓基集团(控股)有限公司隆重举行上市一周年庆典,作为此次庆典活动的重要时刻,同时推出备受瞩目的原始股权置换计划。此次与香港交易所(港交所)的深度合作,将进一步推动公司国际化发展进程,为更多追梦人和广大投资者提供参与机会。自2024年3月8日成功上市以

2025-03-10

泓基集团上市周年庆典:紧跟国家政策指引,以市场为导向,携手港交所共筑“中国梦”,推进全民持股新时代
2025年3月8日,泓基集团迎来了上市一周年的周年庆,经香港泓基集团(控股)有限公司董事会决定,为加快推动全民持股政策稳步发展,并进一步强化与香港港交所(以下简称“港交所”)的战略伙伴关系,泓基控股集团正式宣布持有原始股权股东可将账户原始股兑换股票进行市场交易

2025-03-10

人才培养结硕果 向新出发展新颜 ——三峡人寿精算师考试再传捷报
近日,中国精算师职业道德教育培训暨颁证仪式在北京举行,在2024年度下半年中国精算师职业资格考试中,三峡人寿再传捷报,三峡人寿精算团队三名骨干成员获得中国精算师资格证书,团队持证人数比例再创新高。公司产品精算部蒋倩作为优秀考生代表在颁证仪式上发言,展现了

2025-03-09

“离火灼灼耀鹏城 香露润泽绽芳华”——露次元启幕九紫大运时代东方康养智慧新纪元
2025年3月8日,值此三八女神节之际,由中国深圳石岩策划机构主办、露次元品牌总冠名的离火时代 幸福花开企业家千人峰会于深圳启幕。这场恰逢九紫离火大运元年与女神节双重时空坐标的盛会,汇聚千余名商界领袖(其中女性企业家占比达68%)、AI科技先锋及健康产业专家,共同

2025-03-08

盈利再上新阶,易鑫去年收入达98.88亿元,经调整净利达10.79亿
2月27日,汽车金融科技平台易鑫集团(02858,HK,以下简称“易鑫”)2024年度业绩公告出炉。信息显示,去年易鑫业绩全面增长,融资交易量、交易额均实现同比上升。财务数据更是实现历史性突破,2024年收入98.88亿元(人民币,下同),同比增长48%,经调整净利润首次超过10亿元

2025-03-05

搜了APP助农发展推动者-农业发展新活力
在助力农产品销售、促进农业发展的道路上,搜了APP正以其创新的模式和不懈的努力,成为广大农村地区与市场紧密相连的重要纽带,为农业发展带来了新的活力与希望。搜了APP深知农产品销售的痛点所在,传统的销售渠道往往环节过多、信息不畅,导致农产品难以实现优质优价。

2025-03-05

春天花会开,认知启未来:爱采购助力中国企业开年破局
春潮涌动,商机焕新。2月27日,“春天花会开,认知启未来爱采购开工季系列活动在初春的北京正式拉开帷幕。这场为期两天的思想盛宴,以认知升级为桨,以生态链接为帆,通过“开年一课”与“财富游学团”两大主题篇章,为B2B行业开启了一场破局未来的深度探索,在人工智能浪潮中为

2025-02-28