SaaS行业迎来新变革：钉钉、飞书的大模型与出海战略

【ITBEAR科技资讯】7月17日消息，近年来，SaaS(软件即服务)模式已成为企业灵活高效、成本效益高的软件应用解决方案。在这个领域，钉钉和飞书等平台以其特色功能和广泛的用户基础脱颖而出，成为中国SaaS行业的领军者。

钉钉，由阿里巴巴集团打造，自2015年问世以来就在行业内占据领先地位，被誉为“中国最大在线办公平台”。该平台主要服务于校园和企业用户，在教育领域有着深厚的渗透。通过提供全面的商业化产品和增强PaaS底座能力，钉钉不断从APaaS向BPaaS扩展，加强了在SaaS领域的竞争力。为满足不同规模企业的需求，钉钉推出了包括专有版、专业版、专属版在内的商业化版本，并通过付费订阅和佣金抽取等方式实现盈利。

与此同时，字节跳动旗下的飞书也是行业内的佼佼者。该平台自2016年推出以来，迅速获得了互联网企业和新兴行业头部客户的青睐。与钉钉相比，飞书更注重提高企业协同效率，其服务领域更为专注。特别是其OKR导向和项目协同管理功能，为追求创新和效率的企业提供了有力支持。飞书也在加速商业化进程，通过推出免费版本和强化AI大模型能力来扩大市场份额。

然而，2024年过半，SaaS行业的发展似乎出现了新的变化。与往年不同，飞书并未如期召开春季未来无限大会，这与其过去的做法形成了鲜明对比。而钉钉则保持了一贯的步伐，甚至以AI为核心议题成功举办了两场大会。这两大领军企业的不同动态，似乎在为行业从业者敲响警钟：SaaS行业正在经历一场深刻的变革。

在这场变革中，钉钉和飞书都积极拥抱大模型技术，力图在AI领域展开新的竞争。据ITBEAR科技资讯了解，今年以来，钉钉已经围绕AI主题召开了两次大会，并引入了多家本土顶尖大模型公司，构建了一个开放的AI生态系统。而飞书也紧随其后，推出了开放的AI服务框架，支持企业根据自身业务场景选择合适的底层大模型。

除了在大模型领域的竞争外，钉钉和飞书还共同瞄准了海外市场。据悉，钉钉已经将出海明确定义为战略级项目，并组建了专门的团队来推进。而飞书也早已推出了海外版本Lark，积极拓展海外市场。这两大平台的出海动作，不仅彰显了中国SaaS企业的全球化视野和市场拓展决心，也预示着国内SaaS行业将迎来更加广阔的发展空间。

然而，海外市场的竞争同样激烈。在Teams、Slack、Zoom等老牌及新兴企业的夹击下，钉钉和飞书要想脱颖而出仍需面临巨大挑战。尤其是在本地化运营和海外品牌建设方面，这两大平台仍需付出更多努力。但无论如何，中国SaaS企业的出海之路已经开启，未来值得期待。