【ITBEAR科技资讯】7月19日消息,今日午后,“微软蓝屏”意外成为微博热搜榜首。众多网友纷纷在社交媒体上晒出自己电脑蓝屏的照片,其中不乏显示“csagent.sys”错误的情况。
经查询,此问题并非局限于某一地区,而是波及全球多个地方的Windows用户。网络专家指出,这可能与杀毒平台CrowdStrike的某些问题有关,已导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等多个国家出现电脑蓝屏的情况。
有技术人员经过实验发现,一种临时的解决方法是进入电脑的安全模式,并将C:\windows\system32\drivers\crowdstrike这个文件夹重命名,之后重启电脑。这种方法被证实可以暂时缓解蓝屏问题。
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同时,微软也发布报告称,其Microsoft
365的应用程序和服务遭遇了访问中断,对全球的企业及个人用户造成了影响。微软官方表示:“我们正在调查一个影响用户访问多种Microsoft
365应用程序和服务的问题。”据网站故障追踪软件Downdetector于7月19日的数据,日本地区已有用户反馈Microsoft
365的相关问题。截至当地时间下午1:35,已收到超过2800份故障报告,其中近七成与Onedrive服务有关。
据ITBEAR科技资讯了解,这次微软产品和服务出现的问题,不仅影响了普通用户,还可能对一些依赖Microsoft
365和Windows系统的企业造成业务上的困扰。微软正在紧急调查并努力解决这些问题,以确保用户能够尽快恢复正常使用。
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