【ITBEAR】8月23日消息，昨日，一段由网友发布的视频在网络上引起了广泛关注。视频中，一位母亲展示了她的女儿使用360智能儿童手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗”时，所得到的回答内容令人震惊且极具争议。
据ITBEAR了解，这款儿童手表在回答该问题时，不仅给出了涉及种族刻板印象的荒谬描述，还错误地声称所有高科技都是西方人发明的，完全忽视了中国在历史和科技发展中的巨大贡献。这种回答无疑给使用该产品的家庭带来了极大的不适和困扰。
此事迅速在网络上发酵，“360儿童手表智能回答毁三观”的话题一度登上微博热搜，引发了广泛的社会讨论。
面对这一事件，360集团董事长周鸿祎在22日晚间通过个人社交账号发布了长文与视频进行道歉。他解释称，出现问题的手表是2022年5月份的一个旧版本，该版本并未装入大模型，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。目前，360已经迅速完成了整改，删除了所有有害信息，并正在将软件升级到人工智能版本。
周鸿祎还表示，他们已经对新版的大模型儿童手表的问答功能进行了测试，目前未发现任何问题。对于旧版本的手表，他们将在未来一到两周内陆续进行软件升级，以确保不再出现类似的问题。
尽管360正在努力完善其产品，但周鸿祎也承认，目前的人工智能仍存在产生幻觉的固有特性，有时可能会给出错误的回答。为了更有效地帮助完善产品，他欢迎用户发现不合适的回答并向他们举报，每个被验证的问题都将帮助他们改善产品，并会送出一份360的产品大礼包作为感谢。
周鸿祎再次对这次旧型号软件在回答问题上的出错表示道歉，并承诺360儿童手表将不断完善产品，以不负用户的信任和支持。
