【ITBEAR】8月23日消息，近期，针对电商平台上的不正当行为，阿里旗下的1688平台宣布将从今年9月上旬起，采取严厉措施打击恶意“薅羊毛”和“仅退款”行为，并对“已收货仅退款”规则进行优化，旨在维护平台交易秩序，保障商家与买家的合法权益。
据悉，1688平台为此将设立专项资金，并与平台上超过100万家源头厂商共同投入。自9月上旬起，凡是通过官方物流上门取件方式进行退货的买家，将无需承担任何运费，每笔订单最高可获得25元的运费补贴。若买家选择自行寄回退货，同样也能享受每笔订单5元的退货运费补贴，此项政策充分体现了平台对用户体验的重视。
据ITBEAR了解，对于具有高回头率的商家，在遇到偶发性延迟发货情况时，1688平台将提供每月最高5单或最高300元的补贴，以减轻商家的运营压力。此外，若商家发出的货物在运输过程中发生意外，平台将按照货物等值金额进行赔付，最高赔偿金额可达5万元，这一措施无疑为商家提供了更加坚实的保障。
值得注意的是，9月1日起，国家市场监督管理总局发布的《网络反不正当竞争暂行规定》将正式生效。其中明确规定，平台经营者不得利用服务协议、交易规则等手段，对平台内经营者的交易、交易价格等进行不合理限制或附加不合理条件，这一法规的出台将进一步规范网络交易行为。
与此同时，同为阿里巴巴集团旗下的淘宝平台，自8月10日起也已开始针对“仅退款”政策进行一系列调整。根据新的规定，优质商家将不会受到平台主动介入要求仅退款的处理，这一调整旨在更好地保护商家的权益，促进平台的健康发展。
