【ITBEAR】8月27日消息，在仓储会员店领域，麦德龙与山姆的竞争历来备受关注。这家自1996年进入中国市场的洋品牌，历经近30年的发展，如今却面临闭店的尴尬局面。
据不完全统计，今年以来，成都、上海、武汉等地的麦德龙门店纷纷宣布闭店，其中上海宝山日月光中心的麦德龙沪太路店，作为2022年新开的上海首家会员店，开业不足两年便宣告闭店。
据ITBEAR了解，麦德龙在中国市场的发展一度引领了toB业务的潮流，然而，在电商以及山姆等竞争对手的冲击下，其昔日风光已不复存在。一项由新浪财经发起的投票显示，尽管有20.5%的消费者一直是麦德龙的忠实客户，但另有24.5%的消费者表示，在麦德龙推出付费会员制后，他们选择放弃了消费。更令人关注的是，有31.1%的消费者表示，在仓储式超市中，他们更加偏爱山姆。
从投票数据中不难看出，付费会员制的推行导致麦德龙近四成的原有客户群体流失。同时，从中国市场来看，同样作为外资仓储式大型超市，麦德龙对消费者的吸引力显然不如山姆。
在评论区，大量网友对麦德龙的会员服务表示不满。有网友指出，改为会员制后，许多优质品牌消失了，店员开始忙于推销会员卡。“对麦德龙真是又爱又恨，我喜欢这个品牌，但现在真的很失望。”一位网友如是说道。
频繁的闭店也给麦德龙的会员带来了诸多不便。有消费者反映，自己花费199元购买了会员卡，但购买后第二个月家附近的麦德龙就闭店了，想去其他门店需要花费80分钟，而想要退卡却只能退回16元。
在黑猫投诉平台上，麦德龙共有1077条投诉，其中大部分集中在会员退费难、用户积分信息被扣除等问题上，另一部分投诉则与食品质量安全有关。
有消费者表示，在麦德龙购买的食物中发现异物毛发，但麦德龙方面未予解决。另有消费者称，购买了发霉食品后，麦德龙拒绝退款。
事实上，1996年刚进入中国市场的麦德龙，正是凭借会员制在行业中脱颖而出。2008年，麦德龙中国实现扭亏为盈，单店销售额达到3.3亿元，超越了沃尔玛和家乐福，仅次于大润发，在外资连锁零售企业中排名第二。
